タオバオから商品を仕入れる場合、多くの人が輸入代行業者を使うことになります。 数ある代行業者の中でも、BASEと業務提携を結び、中国・日本の両方に事務所を構える「タオバオ新幹線」は買付から転送まで、個人でも依頼できるのでオススメです。 今回は、輸入代行業者の必要性とあわせて解説します。
日本からタオバオを使うなら中国輸入代行サービスがおすすめ
日本にいながらタオバオなどの中国通販サイトから商品を仕入れる方法は、主に2パターンです。
- 直接ショップと取引する
- 輸入代行サービスを利用する
個人輸入は不可能ではありませんが、それには様々な障壁があります。
中国と日本のショッピングサイトは、言語・通貨・取引方法などが全く違うため、中国語版の通販サイトと軽く考えてはいけません。
中国輸入代行業者を使えば、日本にいながら個人でも中国輸入に必要な手続きをまとめて外注でき、失敗のリスクを最小限に抑え、面倒な手間を省くことができます。
中国輸入代行サービスを使って日本からタオバオの商品を買う方法
中国輸入代行サービスの使い方はとても簡単です。 業者によって若干の違いはありますが、ここでは基本的な流れを紹介します。
＜中国輸入代行業者の使い方＞
- 中国輸入代行業者に登録する
- タオバオから仕入れたい商品の情報を代行業者に伝える
- 代行業者から提示される見積もりを確認し、代金（日本円OK）を支払う
- 代行業者がショップから商品を購入し、検品後、日本へ発送
- 購入した商品を受け取る
工程は何段階にも分かれていますが、依頼主が行うのは仕入れたい商品を代行業者に伝えてお金を支払うだけです。もちろんコミュニケーションは全て日本語です。
その後の手続きは、全て業者が代行してくれるので、とても簡単です。
代行業者の中にも様々なサービス・オプションがある
また代行業者によっては、商品の買付・転送だけでなく、中国輸入のコンサルティングをしてくれるところもあれば、価格交渉や検品（クオリティに差あり）、AmazonのFBA倉庫直送、複数の配送方法など様々なサービス・オプションを展開している業者もあります。
不良品や配送遅延などのトラブルが起きた場合の交渉も任せることもできます。良い代行業者を見つけられれば、あなたは商品リサーチや市場調査、商品開発に注力することができるようになります。
転送のみを依頼できる輸入代行サービスもある
中国輸入代行サービスを展開する業者は数多くありますが、そのサービスは大きく2種類に分けることができます。
| 買付 | 転送 | |
|---|---|---|
| 輸入代行業者A | × | 〇 |
| 輸入代行業者B | 〇 | 〇 |
Aは、買付は自分自身で行い、転送（中国→日本）のみを代行してもらうパターン。
Bは、買付も転送も全て代行してもらうパターンです。
Aの場合は、タオバオで仕入れたい商品を調べ、購入手続きや支払いを行い、商品の配送先を代行業者の倉庫に指定するまでの流れを全て自分一人で行う必要があります。
中国語ができて支払い手段も持っている場合は転送だけでもOK
タオバオは中国のネットショップですので、もちろん全て中国語表記で、単位も中国元、コミュニケーションは全て中国語です。
またタオバオで購入手続きを行う場合、「アリペイ」という電子マネー決済を使う必要があるのですが、アリペイを使うために「中国の銀行口座」が必要になります。
「私は中国も堪能、中国の銀行口座も持っている」という人は、自力で買付を行い、日本への転送業務だけ代行業者に依頼すればOKです。 タオバオのショップの多くが国際発送に対応していないため、代行サービスを使うメリットは十分あります。
不安なら輸入代行サービスを利用した方が良い
一方で中国語も分からない、支払い手段も持っていないけど、タオバオから仕入れたいという方は、買付も転送も依頼できる輸入代行業者を使った方がいいでしょう。
最近は、Googleの変換機能や翻訳アプリを使えば、何となく何が書かれているかは分かるかもしれません。しかし、画像に書かれている文字は翻訳できませんし、微妙なニュアンスも分からなければ、注意事項も読み込めないのでトラブルの原因にもなります。
輸入代行業者を使うメリットは、他にもたくさんあります。
タオバオ仕入れで輸入代行業者は必要？メリットとは？
中国輸入代行について解説してきましたが、どんな人に代行業者は必要なのでしょうか。 もう少し詳しくみてみましょう。
事業用に仕入れるならほぼ必須！
冒頭でも説明した通り、中国輸入は個人で行うことも可能です。「個人の買い物レベル」でタオバオの商品を購入したいなら、多少無理しながらも個人でも可能です。
一方、「タオバオや1688から仕入れたものを日本国内で販売する」という事業のために商品を購入したい方は、輸入代行業者を活用する方が良いでしょう。
理由の一つは、価格交渉や自社商品開発はショップや現地工場と交渉する必要があるからです。少しでも安く仕入れるために価格交渉は必須ですし、自社商品を開発（ODMやOEM）したいなら、中国語でのコミュニケーションは不可欠です。
検品・返品対応は、中国国内で行いたい
事業用として大量ロットを仕入れる場合、量的に自分で検品することも大変ですし、不良品率の高い中国輸入の場合、日本に届いてから検品→返品していては莫大な経費・時間がかかってしまいます。業者を使えば、中国国内で検品・返品対応を行ってくれます。
また、大型の荷物や大量の商品を輸入する場合は、コンテナを使い船便で輸入します。その場合、通関手続きや税務申告など専門的な知識が必要となり、大きな企業では、専門の通関士を雇っているところもあるくらいです。
タオバオ新幹線では、専門的な知識を持ったスタッフが手続きを代行するため輸入業務に専門的な知識のない方でもスムーズに輸入することができます。コンテナ便であれば送料も大幅に抑えられますので、一度見積り依頼をしてみるといいかもしれません。
輸入代行サービスは個人というよりも、事業者にとってはほぼ必須のツールと言って問題ないでしょう。
輸入代行業者を使うメリット
輸入代行業者を使うと、あらゆる場面で恩恵を受けることができます。 自力で輸入することに比べると、代行サービスを利用した方が圧倒的に手間を削減し、トラブルに巻き込まれるリスクを最小限に抑えることができます。
輸入代行業者が必要な理由、使うメリットをあげると以下の通りです。
＜中国輸入代行業者が必要な理由・メリット＞
- 中国語が分からなくても、全て日本語で手続きできる
- 中国に口座がなくても、日本円で取引ができる
- 国内配送のショップからも仕入れられる
- 複雑で難しい輸入手続き・関税などの専門的知識がなくても輸入できる
- 個人単位で輸入するよりも、一括配送で国際送料の単価が安くなる
- 万が一トラブルが起きた時、代理で現地担当者と交渉してくれる
タオバオ輸入代行業者を利用する時の注意点
このようにとても便利な輸入代行サービスですが、注意すべき点もあります。 特に、初めて輸入代行業者を使う方は、注意が必要です。
問い合わせに対するレスポンスは早いか？
初めての輸入なら分からないことが多数あるはずです。業者に問い合わせた時のレスポンスのスピードは要チェックです。
どんなビジネスもタイミングがとても重要です。何か良いこと・悪いことが起きた時、なかなか返事が来なかったら不安になるし、チャンスも逃します。レスポンスの遅い業者はお勧めしません。一事が万事です。
料金体系は明瞭か？
料金プランは事前に提示されているかという点も必ず確認してください。 代行手数料、送料、オプション代、基本料金など、確認すべき項目が多数あるので、面倒ではありますが、一つずつ確認しておきましょう。
また、「安いだけが全て」ではありません。激安をうたって客を集めるも、サービス内容が散々、詐欺まがいのような悪徳業者も存在しますので、「どのようなサービスに対して、いくら必要なのか？」という点も、確認しましょう。
怪しいコンサルにも要注意
輸入代行業者の中には、中国輸入に関するセミナーやコンサルティングなどを行っている会社もあります。
もちろん、その業態全てが危険という訳ではありませんが、代行手数料以外に予定もしていなかった高額なコンサル料やセミナー代で出費がかさんでしまわないよう気を付けてください。
中国輸入で知っておいてほしいこと
注意点とは少しずれるのですが、中国輸入の現実について、知っておいてほしいことをいくつかお伝えします。
- 発送に時間がかかること
- 中国クオリティを受け入れること
全てに共通していることですが、「日本と中国は違う」ということをまず頭に入れておいてください。
発送に時間がかかる
中国から商品を仕入れる場合、通常でも１ヶ月程度かかります。天候や政治的な影響を受ければ、２ヶ月近くかかることも普通にみられます。日本なら買い物をして翌日届きますが、そんなことは絶対にありません。
到着の遅れを考えずに販売してしまうと、売れたのに商品が手元にない…発送が遅れてクレームになった…余計なトラブルにならないよう時間に余裕を持つことが何より大切です。
中国クオリティを受け入れる
とにかく日本のサービスは素晴らしいです。
中国輸入において、依頼したこと以外の「＋α」のサービスは基本ないですし、箱が壊れている、返品に対応してくれない、返品対応されても送料自分持ち、不良品率が数十％以上ある…
大前提、日本の当たり前は中国の非常識です。過度な期待は厳禁で、「これは中国クオリティ」と、ある程度割り切る必要があります。
おすすめのタオバオ輸入代行業者の選び方！ポイントとは？
先ほど解説した注意点を踏まえて、輸入代行業者の選び方、選ぶときのポイントを解説します。
料金プラン【仕入れ代行手数料・送料（国内・国際）・月額料金】
まずは、料金プランです。先述の通り、どのサービスにいくらかかるのか、比較検討してください。
安さも意識しつつ、安全に確実に中国から商品を仕入れるために、ある程度実績（開業年数・取引件数など）のある代行業者を選ぶのも一つの方法です。
配送方法・配送スピード
代行業者によって、配送方法もバラバラです。
自分で配送方法を選ぶことができる業者もあります。一般的に到着が速い方法の方が送料は高くなります。
中国輸入の場合、「ショップ→代行業者」と「代行業者→日本」の２回手続きを踏まないといけないので、出来る限りスピーディに対応してくれる業者を選びましょう。
検品のクオリティ
まず、代行業者に依頼するなら必ず検品もお願いしましょう。
中国輸入で不良品ゼロはあり得ません。いかに減らすかが大切であり、商品が国境を超える前に、中国で不良品を食い止めることが何より大切です。
質の高い検品をしてくれるか？返品交渉もしてくれるか？また、サンプル品を予め取り寄せてくれるか？必ず事前に確認しておきましょう。
日本人スタッフは充実しているか？
代行業者を利用するメリットの一つが、語学の問題をクリアできることにあります。 日本人スタッフが、日本国内だけでなく、中国国内の拠点にもいるか？も注目してください。
ストレスなく、微妙なニュアンスを伝えるためには、日本人スタッフとのコミュニケーションが必須です。
FBA倉庫直送可能か？
中国で仕入れた商品をAmazonで販売するなら、仕入れた商品を自宅ではなく、FBA倉庫に直送してもらえるとかなり便利です。
もちろん手数料はかかりますが、かなりの時間と手間を節約することができるので、FBA直送対応可能かもチェックしておくとよいでしょう。
タオバオ新幹線のおすすめポイントとは？
最後に、タオバオ輸入代行を始めたい方に、弊社「タオバオ新幹線」がおすすめできるポイントを簡単に紹介します。
＜タオバオ新幹線のおすすめポイント＞
- 中国輸入代行業として、約12年の実績あり
- 日本で唯一ネットショップ「BASE」と業務提携を行っている
- 中国と日本の両方に事務所がある
- 専属の担当者が付き、chatworkで代行サポート
- 1688からも仕入れ可能
- 代行手数料は業界最安水準（500円～）
- FBA倉庫直送可能
- 日本語オペレーターによるチャットサポートあり
- メルマガでお得な商品リストを教えてくれる
その他、大型の荷物や大量の荷物を日本へ輸入したい場合にはコンテナ便を用意するなど、多彩な配送方法に対応していますので、要望に合わせて配送方法を提案してくれます。
中国輸入は代行業者選びが重要
代行業者の数多くありますが、はずれの業者を選んでしまうと、どれだけしっかりリサーチをして日本で売れる商品を見つけたとしても全てが無駄になってしまいます。
中国輸入は、安く・安全に・確実に・早く仕入れることが何より大切です。 タオバオ新幹線は、10年以上代行業を運営してきた実績があり、初めてのタオバオ輸入ビジネスのサポートもしっかりさせて頂きます。タオバオ輸入に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひお問い合わせください。
