No. 2, Liyuan Street, North of Jiaoyu Road, Xinji City, Shijiazhuang City, Hebei Province, China



御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?
統一されたカタログや仕様書はありませんが、
・サイズ
・素材
・カラー
といった詳細は、Alibabaの店舗ページ上で確認可能です。
そのため、気になる商品ごとに確認していく形になります。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
主力商品は以下です。
・手袋
・帽子
・UVカットマスク
季節によって動きが分かれており、
夏:UV対策商品(マスク・手袋など)
冬:防寒商品(手袋・帽子など)が特に人気です。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。
服飾雑貨全般を得意としています。
強み
・品質管理の厳しさ
・対応スピードの速さ
・大口注文の対応経験
用途や価格帯に合わせて、品質レベルを調整できる点も特徴です。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
多数あります。
・数百点の小ロット
・数万点の大口
どちらにも対応しており、
特に
・UV対策商品
・防寒商品
の出荷実績が豊富です。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?
WeChatなどであれば、5分以内に返信できます。
見積もりや相談も、その場でスピーディーに進められます。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?
在庫がある場合は柔軟に対応できます。
内容によっては、当日中に出荷可否の回答が可能です。
スケジュールがタイトな場合でも、事前に相談していただくと調整しやすいです。
繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?
繁忙期でも
・梱包スタッフ
・顧客対応スタッフ
が分かれているため、対応が遅れにくい体制です。
必要に応じて急ぎ生産にも対応しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?
回答なし
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?
基本的に即時〜当日中に対応できます。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫がある場合は→ 2日以内に出荷可能
新規生産の場合(約1000点規模)→ 15〜20日程度
大口注文時でも工場には100名以上のスタッフがおり、月に数万点規模の生産が可能です。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?
在庫商品であれば→ 1点から注文可能
単価は数量に応じて変動します。
ボリュームディスカウントはあります。
数量が増えるほど、最適な価格を提示しています。
支払い条件
基本は**前金30%+出荷時に残金支払い**
Alibaba経由の支払いにも対応しています。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。
可能です。
特に柔軟なのが下記2点です。
・無地商品へのロゴ印刷 → 1点から対応可能
・既存商品の仕様変更 → 数十点から対応可能
完全オリジナル(ODM)の場合は、
数百〜数千点程度のロットが目安になります。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?
在庫品であれば1点から対応しています。
内容によって数十元〜数百元程度
制作期間は約10日前後です。
本発注につながった場合、費用は返金されるケースもあります。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?
一番の強みは、品質の安定と、その後のトラブルの少なさです。
検品をしっかり行っているため、納品後に問題が起きることがほとんどなく、結果としてやり取りや対応の手間が少ない点に安心感を持っていただいています。
また、対応の速さも特徴で、問い合わせやトラブルにもスピーディーに対応できる体制があります。
加えて、工場直営のため、同じ条件の商品であれば価格面でも有利にご提案できる点も強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?
日本向けの取引が多く、日本市場に合った商品づくりができる点です。
季節ごとの動きに合わせて、
・夏はUV対策商品
・冬は防寒商品
といった生産経験があり、小ロットから大口まで幅広く対応しています。
また、品質が安定していることと、レスポンスの速さもあり、長く安心して取引しやすい点を強みとしています。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
評価されているのは下記3点です。
・要望通りに仕上がること
・品質トラブルが少ないこと
・対応が早いこと
納品後の問題が少ないため、結果的に安心して継続発注しやすく、
「他を探さなくても良い」と感じていただけることが、リピートにつながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?
大きく分けて3つあります。
①品質
細かい部分までチェックを行い、良品率は約99%を維持しています。
②価格
工場直営のため、同条件でも価格を抑えやすいです。
③対応力
オリジナル・既存・カスタムいずれにも対応でき、ターゲットに合わせて仕様を調整できます。
このバランスの良さが強みです。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?
品質管理は、3段階で検品しています。
・生産完了時
・品質管理部門による検査
・出荷前の最終チェック
最終検品では、ほつれや縫製不良など細かい部分まで確認しています。
また、必要に応じて品質証明書の取得対応も可能です。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。
出荷前には、最終チェックとして全体を細かく確認しています。
万が一、不良があった場合は
・返金対応
・内容に応じた協議
など柔軟に対応しています。
現在の良品率は**約99%**で、納品後のトラブルは非常に少ないです。