Guangzhou Chaopai Leather Co., Ltd.
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品ごとにサイズ・素材・カラー展開がありますが、一覧形式のカタログは用意していません。
そのため、気になる商品があれば個別に確認する形になります。細かい仕様については、その都度案内できます。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
特定の商品が常に一番売れるというよりも、どの商品を主力として販売するかによって売れ筋が変わる傾向があります。
季節による大きな影響はあまりなく、販売する側が選んだ商品によって結果が変わるケースが多いです。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
特に得意としているのは、サイトに掲載しているベルトなどのファッション小物です。
最大の特徴は、すべて自社のオリジナルデザインであることです。特にレトロな雰囲気のデザイン（復古風格）を得意としており、一般的な大量生産品とは少し違った個性のある商品づくりをしています。
価格帯は極端な低価格ではなく、中〜高級ラインを意識した品質とデザインを重視した商品です。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けに商品出荷ことがありますが数量としては数十本ほどと、まだ小規模な取引です。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
通常は当日中に返信できます。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
在庫がある商品であれば、比較的すぐに対応できます。
在庫がない場合でも、変更内容や発送時期については当日中に回答できます。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
基本的には繁忙期でも通常通り問い合わせ対応や出荷を行っています。
納期についても、約束したスケジュールを守る体制を維持しています。
ただし、7〜8月頃は社長が休暇を取ることがあるため、その時期だけ少し注意が必要です。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
特別に評価されたという話はないものの、通常の問い合わせや対応はスムーズに行っております。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
通常は約2日ほどで回答できます。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫がある商品であれば、約48時間で出荷できます。
在庫がない場合は生産が必要になるため、約1ヶ月ほどかかります。
大口注文時
生産能力は月に約6万本ほどです。
時期による大きな変動はなく、基本的に安定した生産体制を維持しています。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
在庫商品であれば1〜2本から注文できます。
オリジナル生産の場合は、MOQは100本です。
ボリュームディスカウント
数量が増えた場合は、ボリュームディスカウントの相談が可能です。
支払い条件
基本は全額前払いです。
ただし、注文内容によっては手付金の割合について相談することもできます。
アリババ店舗を通じた決済にも対応しています。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
可能です。
自社ブランドのロゴ印刷やデザイン変更などにも対応できます。
カスタマイズ生産の場合、最小ロットは100本です。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
既存商品であれば1〜2本からサンプル注文できます。
オリジナルデザインのサンプル制作は、約60ドルほどで対応可能です。
複雑な加工（型押しやレーザー加工など）がある場合は追加費用がかかることがあります。
サンプル制作期間はおよそ1ヶ月です。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
最大の強みは、自社によるオリジナルデザインの商品を展開している点です。
特にレトロな雰囲気のデザインを得意としており、市場に多い一般的な量産デザインとは少し違う、個性のある商品を作っているところが特徴です。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
在庫商品であれば1〜2本から注文できるため、まずは少量で試してみたい場合にも取り組みやすい点です。
オリジナル生産でも100本から対応できるため、新しい商品企画を始める際のハードルが比較的低いと思います。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
実際に販売した商品がよく売れることが多く、その商品を継続して追加注文する形でリピートにつながっています。
販売実績を見ながら継続して仕入れていただくケースが多いです。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
自社でデザインした商品が中心であることと、価格だけでなく品質とのバランスを意識している点です。
安さだけを重視した商品ではなく、中〜高級ラインを意識した商品づくりをしています。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
社内に検査スタッフがおり、出荷前に製品をチェックしています。ISOなどの品質認証は現在取得していませんが、必要に応じて取得手続きを進めることも可能です。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には工場内で検品を行っています。第三者による追加検品についても特に問題はなく、必要に応じて対応できます。
出荷前に検品を行い、良品率は98％以上を維持しています。
万が一不良が見つかった場合は、状況を確認したうえで個別に相談しながら対応しています。