Jingmen Yeren Outdoor Sports Co., Ltd/荊門市野人户外运动感有限公司

Gezhouba Banbian Street, Quankou Street, Jingmen City, Hubei Province, China

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

商品ごとにサイズ・素材・カラーの仕様データやカタログを用意しています。
テント、タープ、グランドシートなど、すべて資料で確認できます。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

海外向けではテントが一番人気です。
中国国内では、テントに加えてグランドシート(地垫)もよく動きます。
季節的には、夏より冬の方がテントの動きが良い傾向があり、年間では下半期の方が全体的に好調です。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

得意分野は、布製・革製のアウトドア製品です。
・テント
・タープ
・グランドシート
・革製収納バッグ など

金属製のBBQコンロなどは扱っておらず、
縫製技術を活かした製品に特化しています。
自社工場を持ち、設計から生産まで一貫して行える点が大きな強みです。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

テント、タープ、グランドシート、小型バッグなどを日本へ出荷した実績があります。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

中国時間の朝8時〜夜8時までは即時対応しています。
仕様が明確な見積もりや注文相談であれば、2時間以内に返信できる体制です。
日本との時差が1時間なのも、やり取りしやすいポイントです。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

内容によりますが、
対応可能な場合は当日中に可否・理由・目安日を連絡します。
「できない場合も、すぐ伝える」ことを大切にしています。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

基本は注文順で生産しますが、
同じ製品の注文が重なった場合は、まとめて生産し早めに出荷できることもあります。
繁忙期でも、状況を見ながら柔軟に調整しています。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

あります。
特に「返信が早い」「判断が早い」という点は、海外バイヤーから高く評価されています。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

通常、当日〜翌営業日以内に回答しています。
仕様が決まっていれば、かなりスムーズです。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

通常は約1ヶ月です。複雑なテントや図面変更がある場合は、少し長くなります。

大口注文時
テントの場合、月300〜600張り程度が目安です。
グランドシートなど単純な製品であれば、さらに多く生産できます。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

最小ロットは20個から対応しています。
数量が増えると単価が下がる「階梯価格(ボリュームディスカウント)」方式です。

支払い条件
基本は全額前払い後の出荷となります。
支払い確認後、すぐに生産・出荷準備に入ります。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

可能です。
ロゴ印刷、サイズ変更、デザイン調整など対応しています。
・サイズ微調整:20個から可能
・形状変更など大きな特注:数量相談
「既存製品をベースに少し変える」場合は、比較的少量から対応できます。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

サンプル費用はかかりますが、本発注時に相殺対応できます。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

一番の強みは、自社工場があることです。商社ではなく製造元なので、
1.「専門的なカスタマイズ(OEM/仕様変更)」に対応できる
2.中〜高価格帯のものづくりに絞り、素材を妥協しない
3.社内の設計部門で、オリジナル商品を開発できる
4.布・革の縫製品に特化して技術を集中できる
この4点で差別化しています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

日本向けに特に伝えたいのは、「オリジナルデザインで勝負できる」点です。
すでにある型をそのまま出すだけではなく、設計部門があるので「こういう方向性にしたい」「ここを変えたい」という相談がしやすいです。
また、布・革の縫製品に絞っているため、カテゴリーを合わせれば話が早く、商品づくりが進めやすいと思います。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

リピートの理由として一番多いのは、品質です。
価格だけで選ばれる商品ではなく、素材やつくりの良さで評価され、結果的に継続発注につながっています。
加えて、縫製品に集中していることもあり、仕上がりの安定感が出やすい点も支持されています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

・デザイン面
自社で設計し、オリジナリティを出せる
・品質面
素材と縫製にコストをかけ、安定させている
・価格面
安さ勝負ではなく、価値に見合う価格(他社より少し高めになることもあります。)
同じアウトドアでも「とにかく安く大量に」ではなく、「見た目・素材・縫製で差を出す」方向で強みを出しています。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

品質管理は、工程ごとの自社検品を基本にしています。
完成品だけをチェックするのではなく、製造の流れの中で確認し、最終の梱包段階でも検品します。
また、品質を示す資料として検査報告書などの関連書類の提示が可能です。
万が一、納品後に不良が見つかった場合は、次回発送時に不足分を補填する形で対応しています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

出荷前の検品は、完成品だけを見るのではなく、製造の途中から段階的にチェックしています。
縫製や組み立ての工程ごとに確認を行い、最後に梱包する段階でもすべての製品を検品します。
その時点で傷や不具合が見つかったものは出荷せず、工程内で対応しています。

また、日本向けの出荷については、タオバオ新幹線様による検品依頼にも対応可能です。
中国国内の倉庫へ一度納品し、そこで検品を行ってから日本へ発送する流れについても問題ありません。
日本向けの品質基準に合わせた確認ができる点は、安心していただけるポイントだと思います。

万が一、納品後に不良品や不具合が見つかった場合は、
次回の発送時に不足分を補填する形で対応しています。
これまで大きなトラブルは多くありませんが、何かあった場合でも、状況を確認した上で誠実に対応しています。