Nanjing Cj Labels Co., Ltd.
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
基本的にオーダーメイド中心のため、サイズ・カラー・素材は希望に合わせて製作できます。
市場に流通している一般的な素材には幅広く対応しており、ブランドイメージに合わせた細かな調整もしやすいです。
カタログもすでに用意があります。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在もっとも多く注文されているのは「織りネーム（ブランドラベル）」です。
夏服・冬服を問わず年間を通して必要になる商材なので、安定して人気があります。
ブランド立ち上げ時にも最初に相談されることが多い商品です。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
主力は以下の分野です。
・織りネーム（ブランドラベル）
・下げ札（紙タグ）
・PVCタグ
・RFID関連タグ
・刺繍ワッペン
強みは、品質の安定感と対応スピードの早さです。
輸入設備も導入しており、細かな表現や仕上がりにも力を入れています。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
多数あります。
アパレルブランド向けのラベルだけでなく、アニメ関連やキャラクター系デザインの案件も対応しています。
500個〜5000個程度の実績も多く、現実的な数量で相談しやすい工場です。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
仕様が明確であれば、その日のうちに見積もりや回答が可能です。
価格確認だけで数日かかる工場もありますが、早い段階で判断材料が揃いやすいのは進めやすいポイントです。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
内容にもよりますが、織りネームであれば
・サンプル：2〜4日
・量産：3〜5日（最短3日）
で進められます。
販売日程やイベント納期が決まっている案件でも相談しやすい体制です。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
旧正月後などは2〜3日ほどずれる場合もありますが、問い合わせ対応のスピードは落とさず、状況共有も早めに行っています。
納期が読めることを大切にしているため、予定が組みやすいという声もあります。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
海外顧客との取引が多く、アリババ上でも返信の早さや進行のスムーズさについて良い評価があります。
細かな確認事項が多い案件ほど、この差が出やすい部分です。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
デザインやサイズなどの条件が明確で、一般的な内容であれば、その場ですぐに概算価格をご案内できることも多いです。
内容確認が必要な場合でも、基本的には当日中に見積もりやご返答まで完了するようにしています。
急ぎで進めたい案件でも、できるだけ早く判断材料をお渡しできるよう心がけています。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
デザイン確定後、サンプルから量産まで進め、輸送期間を含めても比較的短期間で納品できます。
日本への直送でも、おおむね15日以内を目安に進められるケースが多いです。
大口注文時や繁忙期
10万個規模でも1週間前後で量産できる体制があります。
自社工場のため、スケジュール調整もしやすく、急ぎ案件の相談にも柔軟です。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
・織りネーム：100個〜
・刺繍ワッペン：500個〜
・下げ札：500個〜（内容によって300個も相談可）
まずは少量で試して、反応を見て追加発注する流れにも向いています。
ボリュームディスカウント
大口注文や継続取引の場合は、数量に応じた価格調整があります。
長く付き合うほど条件を整えやすいスタイルです。
支払い条件
小口は前払い、大口は**50％前金＋出荷前残金**など柔軟に対応しています。
アリババ経由、海外送金、WeChat Payなども相談可能です。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
弊社の主軸がカスタム生産です。
ブランドロゴ入りラベル、オリジナルタグ、パッケージ資材など、販売に必要な副資材をまとめて相談できます。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
織りネーム（ブランドラベル）や印刷物は約10ドル前後でサンプル対応しており、本注文時に相殺できる場合があります。
仕上がり確認をしてから量産に進めるので、初回でも安心感があります。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
20年以上の製造経験があり、長年培ってきた技術と安定した生産体制が強みです。
また、輸入設備を活用した品質の高いものづくりと、100個から対応できる小ロット生産にも力を入れています。
価格だけを追うのではなく、品質とのバランスを大切にしている点も選ばれている理由です。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
日本向けの案件実績が多く、細かな仕様や仕上がりへのご要望にも慣れています。
アパレル向けラベルはもちろん、アニメ・キャラクター関連のタグや副資材のご相談も多いです。
小ロット対応、短納期、安定品質の3点が揃っているため、初回取引でも進めやすいと思います。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
実際に商品を受け取った際の仕上がりの良さと、価格の納得感を評価いただくことが多いです。
継続してご注文いただく理由としては、品質が安定していること、やり取りが早いこと、追加注文しやすいことが挙げられます。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
最安値ではありませんが、品質を落とさず適正価格でご提案できる点です。
また、自社工場のため小回りが利き、少量生産や急ぎ案件にも柔軟に対応しやすい体制があります。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
関連する品質認証は取得済みです。
生産後は出荷前に全数検品を行い、商品を一つずつ確認してから梱包しています。
不良品を出荷しない基本管理を徹底しています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には全数を目視確認し、問題のある商品は除外しています。
梱包も輸送中のダメージを防ぐよう丁寧に行っています。
外部による検品にも対応可能ですので、代行会社経由での確認も進めやすいです。
発送後不足や輸送トラブルに備えて、あらかじめ約3％の予備品を同梱しています。
それでも工場側に原因のある不良が確認された場合は、不足分の再生産や再発送など、内容に応じて誠実に対応しています。