平湖匠芯服饰有限公司

浙江省中国服装城

工場の評価

総合評価
4.0
出荷・物流対応
4.5
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
3.3
カスタマー対応評価
5.0
リピート率
38.37%
返品・交換対応評価
4.3
48時間以内の出荷率(過去30日間)
0.00%
返品率(過去30日間)
0.00%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

残念ながら仕様書やカタログは作成していません。
その代わり、1688の商品ページにサイズ・素材・カラーなどを掲載しています。
気になる商品があれば、そのページをベースに確認してもらう形になります。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

最も売れてる商品はダウンジャケットです。
工場ではアパレルを幅広く扱うのではなく、ダウンジャケットに特化して生産しています。
デザインは流行を追いすぎるタイプではなく、誰でも着やすいベーシックなスタイルが中心です。
そのため特定のターゲットに偏らず、長く売れる定番モデルを安定して生産できることが特徴です。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

やはりダウンジャケットの専門工場という点が最大の特徴です。
他のアパレルを広く扱う工場とは違い、ダウンジャケットの生産に集中しています。

もう一つの強みは、メーカー直販であることです。
商社や中間業者が入らず、工場から直接出荷できるため、下記メリットがあります。
・価格を抑えやすい
・ロットが増えても対応しやすい
デザイン面では完全オリジナルというより、
市場で売れているデザインをベースに生産するスタイルです。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

工場は海外企業との直接取引を行っていないため、日本への直接出荷はありません。
日本向けに販売する場合は中国国内の代行会社や検品会社を通す形になります。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

1688では基本的に数分以内、目安として3分以内で返信しています。
見積もりやサンプルの相談なども、当日中には回答できるケースがほとんどです。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

在庫がある商品であれば最短48時間以内に出荷できます。
急ぎの注文でも比較的柔軟に対応できます。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

旧正月などの繁忙期でも納期は維持できますか?
中国の春節(旧正月)期間を除けば、基本的に48時間発送を維持しています。
年間を通してスピード出荷を意識しています。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

海外企業との直接取引は行っていないため、日本企業からの評価実績はまだありません。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

サンプルに関するお問い合わせや見積もりの依頼に対しては、基本的に当日中に返答をいただくことが可能です

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

商品によって異なります。
在庫商品
→ 約48時間以内に発送
OEM生産
→ サンプル確認後、約25〜30日

大口注文時
工場は「アパレル産業の集積地」にあるため、周辺の設備や協力工場も含め、
数量に関係なく対応できる体制があります。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

在庫商品
→ 1着から注文可能

OEM生産
→ 1色500〜1000着

ボリュームディスカウント
基本は最初から最低卸価格を提示しています。
極端に少ない数量だと少し高くなる場合がありますが、
基本的には提示価格が最安値です。

支払い条件
在庫商品
→ 発送前に全額支払い

OEM生産
通常デザイン:**前金30%**
複雑なデザイン:**前金70%**
必要であれば契約書を作成することも可能です。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応可能です。
自社ブランドのロゴ印刷やデザイン変更にも対応しています。
おすすめは実物サンプルを送る方法です。
図面よりも仕上がりの精度が高くなります。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

サンプル作成パターン作成費かかります。
500〜1000元
通常デザインでしたら500元程度です。
サンプル完成まで7〜10日ほどかかります。
なお、この費用は量産注文時に商品代金から差し引くことが可能です。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

正直なところ、特別なサービスや派手な特徴があるわけではありませんが、私たちは「一次メーカー」であることが最大の強みだと思っています。
商社や仲介業者を挟まず、工場から直接商品を提供できるため、その分中間コストがかかりません。
価格をできるだけ抑えた形で商品を提供することができます。
実際に、現在お取引いただいているお客様が継続して注文してくださる理由も、このコストパフォーマンスの高さにあると感じています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

一番のポイントは、やはり価格面のメリットです。
私たちは仲介を挟まないメーカー直販の形で取引を行っているため、卸価格を比較的抑えることができます。

また、工場としてはダウンジャケットの製造に特化しています。
幅広い商材を扱うというより、ダウンジャケットの生産に集中することで、
余計なコストをかけずに商品を作れる体制になっています。

そのため、工場直結の価格でダウンジャケットを安定して仕入れたいという企業には、
相性の良いパートナーになると思います。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

多くのお客様から評価されているのは、やはりコストパフォーマンスの高さです。
メーカー直販のため、価格を抑えた形で商品を提供できることが、
継続的な取引につながっている理由だと思います。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

一番の強みは価格面です。
源流工場として直接販売しているため、比較的安価な価格設定が可能です。

デザインについては、独自の個性的なデザインというより、
市場で売れやすいベーシックなデザインを中心に生産しています。

品質については、低価格帯の商品だけでなく、
有名ブランドのOEM加工にも対応してきた経験があります。
そのため、予算や希望に応じて品質レベルを調整することも可能です。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

ISO9001などの品質認証は取得していません。

工場はOEM加工に特化した生産体制のため、
生産途中の品質管理については、基本的に顧客の要求に合わせて行う形になります。

ただし、出荷前には工場側で「全数検査」を実施しています。
そのため、品質の安定性には一定の自信があります。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

出荷前には、工場内で1着ずつ目視で確認する全数検査を行っています。

また、日本のお客様との取引では、代行会社を通じた検品や発送にも対応可能です。
検品などのやり取りについても、代行会社を窓口にして連携できます。

万が一、商品到着後に不良品が見つかった場合には、
返品・交換の対応を行っています。

工場としては出荷前に全数検査を行っているため、
良品率は約99%と考えています。