金华市拾乐文化创意有限公司

浙江省金華市義烏市万達広場付近

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
4.0
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
4.0
カスタマー対応評価
2.5
リピート率
64.51%
返品・交換対応評価
3.6
48時間以内の出荷率(過去30日間)
1.00%
返品率(過去30日間)
0.01%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

サイズ:4~6cm
素材:PVC、PET、銅版紙、カード紙
商品カタログ:https://www.yuque.com/g/fanqie-yvyaj/kb/wmuqbh/collaborator/join?token=GrHoLBQkO8vnuAEK&source=doc_collaborator

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

ステッカー商品は年間を通して安定して売れていますが、特にクリスマスやハロウィンなどのイベント・祝祭日向け商品は売れ行きが良いです。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

商品の更新スピードが速く、種類が豊富で、品質が良い点が強みです。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

日本への直送は行っておらず、中国国内のフォワーダー(貨代)までの発送のみ対応しています。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

カスタマーサポートは通常24時間対応しています。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

在庫がある商品については、通常通り迅速に出荷対応が可能です。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

例年、旧正月(春節)前の1週間は出荷停止、旧正月明けは旧暦1月9日より通常業務・出荷を再開します。
それ以外の期間は通常通り対応・出荷しています。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

返信が早いという評価をいただくことが多いです。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

約5分程度で対応しています。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

在庫がある場合、16時までのご入金で当日出荷可能です。

大口注文時
1日あたり最大10万セットの生産・出荷が可能です。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

在庫品は1セットからご購入可能です。

ボリュームディスカウント
数量に応じた割引がございます。

支払い条件
全額前払いとなります。(1688での決済対応可)

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応可能です。
OEM/ODMは500セットから対応可能、加工費は1セットあたり3元です。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

カスタマイズ商品についてはサンプル作成(試作)は対応しておりません

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

カスタマイズ商品の場合、最低1,000セットからの対応となります。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

商品の大部分がオリジナルデザインである点です。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

発送が早く、種類が豊富で、色味が豊か、かつ品質が良い点です。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

発送スピード、品揃えの豊富さ、色彩の豊かさ、品質の良さが評価されています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

デザインの更新が早く、種類が多く、品質が安定している点です。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

出荷時および梱包時に検品スタッフによる全数検品を実施しています。
また、製品については品質認証も取得しています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

不良が確認された場合は、再発送または返金対応を行っています。
良品率は約95%です。