义乌市古叻贸易有限公司

浙江省義烏市江東街道 通宝路158号 昆隆ECパーク A2棟 321–322号室

工場の評価

総合評価
4.0
出荷・物流対応
2.4
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
3.3
カスタマー対応評価
3.5
リピート率
64.47%
返品・交換対応評価
3.6
48時間以内の出荷率(過去30日間)
0.00%
返品率(過去30日間)
0.07%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

サイズ・素材・カラーは商品ごとにかなり幅があります。金属製、樹脂製、アルミ合金など用途別に分かれていて、色も定番色+トレンドカラーの組み合わせが中心です。
仕様書は各商品ページに基本情報をまとめていますし、全体像がわかるPDFカタログもあります。最初に全体を見てから、絞り込んで確認してもらうと選びやすいと思います。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

安定して動いているのはグラインダーや手巻き用のツール類ですね。海外市場の流行に影響されやすいジャンルなので、デザインやカラーは定期的に入れ替えています。トレンドに合わせて「形は定番・見た目は新しい」という作り方を意識しています。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

喫煙具まわり全般が得意分野です。特定の1商品だけでなく、周辺アイテムまでまとめて揃えられるのが強みですね。
価格帯も幅広く、エントリーモデルから付加価値のあるモデルまでラインナップしています。派手すぎないデザインで“売り場に置きやすい”形を作るのが得意です。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

直接の取引は多くありませんが、貿易会社経由での出荷や、バイヤーの現地買い付けを通じて日本向けに商品が流れた実績はあります。
仕様の細かい案件については、間に調整役が入るほうがスムーズに進みやすい印象です。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

営業時間内であれば、かなり早いです。内容にもよりますが、数分〜数十分以内に一次返信が来ることが多いですね。スピード感を重視する取引には向いていると思います。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

在庫がある商品であれば即日調整できます。
生産が絡む場合でも、工程に入る前であれば比較的柔軟に調整できます。仕様変更は早めに伝えたほうが無駄なコストが出にくいです。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

繁忙期はどうしても生産ラインが詰まりやすくなります。
ただ、納期が厳しい案件については、途中段階で状況共有が入るので、スケジュール調整の判断はしやすいと思います。早めの発注計画がかなり効いてきます。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

返信の早さや、在庫確認のレスポンスについてはよく評価されます。スピード感を重視する取引先とは相性が良いですね。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

既製品であれば、当日〜翌営業日には見積もりが出ます。サンプルについても、在庫があればすぐ手配できます。カスタマイズ品の場合は、内容確定後に日数が少し増えます。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

在庫品は即日出荷可能です。受注生産の場合は7〜10日、内容によっては10〜15日ほど見ておくと安心です。数量が多い場合は事前にスケジュールを組むことで遅延リスクを下げられます。

大口注文時
小型商品であれば日産1万個前後、大型商品で日産2,000個程度の生産能力があります。ラインは柔軟に組み替えられるので、数量がまとまる場合は早めに相談してもらえれば調整しやすいです。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

基本は1モデルにつき1カートンが目安です。
在庫がある場合は少量対応も可能です。初回はテスト的に小ロットから始めて、反応を見て数量を増やす形が現実的だと思います。

ボリュームディスカウント
数量に応じた単価調整は可能です。
継続的に発注が見込める場合は、価格条件の相談余地が広がります。

支払い条件
少額の場合は全額前払い、金額が大きい場合は**30%前金・残額後払い**が基本です。既製品については1688経由の決済にも対応しています。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

OEM・ODMともに対応可能です。ロゴ印刷など軽微なカスタマイズであれば1,000個前後から対応できます。
仕様によっては追加費用が発生するので、初期段階で条件を詰めておくと進めやすいです。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。
既製品サンプルであれば比較的手軽に取り寄せできます。実際に実物を確認してから本発注に進む形が安心です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

カスタマイズサンプルの場合、1モデルあたり約100元ほどの試作費用がかかります。
量産前の確認コストと考えてもらえるとわかりやすいです。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

1.「喫煙具だけでここまでやってきた」という規模感
自社ブランドも複数持っていて、特許が付いている製品もあります。
デザインは基本的に自社のオリジナルで、価格帯も低めのものから中〜高価格帯まで揃えています。

2.実務面だと「スピード」は強いです。
在庫があるものは即日で出せますし、営業時間内なら連絡はかなり早いです。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

コピー品を並べるというより、自社ブランド・特許・オリジナル設計で差をつけられるのが大きいです。SKUも多いので、入口の手に取りやすいモデルから、利益が取りやすい上位モデルまで段階を作れます。
それと、連絡が早いので、動きの速い商材には相性がいいと思います。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

「シンプルに売れて、在庫が切れて、また発注になる」という流れが多いです。
オリジナル性があってラインナップも広いので、売れ筋が作りやすい。
返信が早いので、回転を止めにくい、というところですね。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

デザインは自社で作っていて、特許がある型もあります。価格もレンジが広いので、狙う客層に合わせて“同じカテゴリでも段階を分けた提案”ができます。
品質は、ラインで定期的にチェックを入れて管理しています。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

製造ラインで30分ごとに社内検品を行っています。
良品率は約95%を目安に管理しています。第三者検品や認証についても、要望があれば対応できます。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

社内検品に加えて、外部による検品にも対応可能です。出荷前にワンクッション入れることで、納品後のトラブルはかなり減らせます。
万が一不良品や不具合が見つかった場合は内容を確認した上で、返金や交換など柔軟に対応しています。写真や動画で状況を共有してもらえると、判断がスムーズです。