诸暨市云起袜业有限公司

江蘇省徐州市銅山区張集鎮二陳村

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
4.0
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
3.6
カスタマー対応評価
4.5
リピート率
78.37%
返品・交換対応評価
3.6
48時間以内の出荷率(過去30日間)
1.00%
返品率(過去30日間)
0.08%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

サイズ・素材・カラーは商品ごとに異なります。
まとまった仕様書やPDFカタログはなく、Web上の商品情報が基準になります。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

一番の主力は、秋冬向けの 「もこもこ素材の睡眠用ソックス」 です。
春夏はガラスストッキングやクリスタルソックス、綿ソックスがよく動きます。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

睡眠用ソックスやルームソックスなど、秋冬向け商品 が最も得意です。
この分野では長年の製造経験があり、業界内でも実績があります。
最安値帯ではなく、中〜高品質帯を安定して作れる点が強みです。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

日本向けには、睡眠用ソックスを中心に輸出実績があります。
数千足単位のオーダーにも慣れています。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

通常は 数分以内 に返信しています。
会議中などを除けば、レスポンスはかなり早いです。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

内容次第ですが、できる限り柔軟に対応します。
在庫がある商品であれば、スムーズに調整できます。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

在庫がある商品は、繁忙期でも即納できます。
生産品についても、地域の分業体制を活用し、大きな遅延はあまりありません。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

海外向けの取引経験は多く、特に輸出向け対応には慣れています。
個別に評価コメントを集めているわけではありませんが、継続取引が多いです。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

見積もりは基本的に 当日中 に回答します。
サンプル確認は、既存品であればネットショップから直接購入できます。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

在庫品は 1〜3日以内に出荷できます。生産品は仕様によりますが、納期管理は比較的安定しています。
大口注文時は最低でも 2万足/日、分業体制を活用すれば 5万〜10万足規模 の対応も可能です。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

在庫品は 1色あたり500〜1,000足 が目安です。

OEM
もこもこソックスは 2,000足〜、条件が合えば 500足〜 相談できるケースもあります。

ボリュームディスカウント
数量に応じて 都度相談 できます。

支払い条件
発注時**30%、出荷前70%** の支払い条件です。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

ロゴ印刷やデザイン変更などのOEM/ODMに対応しています。
ただし、極端に特殊な素材や仕様の場合は、事前相談が必要です。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

少量確認は、ネットショップからの購入が基本です。
OEM用の試作は条件に応じて対応します。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

500足以下
200〜300元、複雑なものは 1,000元以上 のサンプル費がかかります。

3,000足以上
サンプル費を返金(充当)できます。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

まず前提として、商社ではなく 設備を持った実工場 です。1688の現地認証も受けています。
操業は実質 2012年から 続けていて、靴下全般の製造経験が長いのが基盤です。
その上で、特に自信があるのは 秋冬向けの睡眠用ソックス(もこもこ靴下) で、この分野はトップクラスという感覚でやっています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

日本向けで安心材料になるのは、日本の有名ブランド向けのOEM経験 がある点です。
品質要求が厳しい案件を前提に動いてきたため、品質の考え方や求められ方には慣れています。
加えて、日本の発注は「数千足単位」のように細かく刻まれやすいのですが、その単位感での取引経験もあります。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

リピートの理由はシンプルで、「売れた商品を継続して作れる」 からです。
Amazonのベストセラーや、韓国・ロシア市場で動いている商品を作ってきた経験があり、
特に韓国のネットショップ運営者からのリピートが多い、という実感があります。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

「最安値で勝つ」タイプではなく、中〜高品質帯で安定させる考え方です。
品質に合わせた 中価格帯 に置いていて、低品質の激安競争とは線を引いています。
その上で、睡眠ソックス以外にも、シアー系(ガラスストッキング/クリスタル系)、綿、ヨガ用、滑り止め付きなど、靴下一式をまとめて動かせるのは使いやすい点だと思います。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

品質認証(ISO9001など)は、工場として自主的には取得していません。
品質管理は、原材料の段階から管理し、製造工程ごとに自己検査を行っています。
ここは注意点として、完成品が倉庫に入って梱包された後は、出荷直前の再検品(2回目の検品)は行いません。
第三者検査が必要な場合は受け入れ可能で、検査費用は依頼側負担です。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

工程内では全数に近い形で自己検品を入れていますが、先ほどの通り、倉庫に入って梱包済みになった商品は出荷前に再検品しません。
輸出前にもう一段安心を入れるなら、第三者検品を挟む形が現実的です。タオバオ新幹線の検品も可能で、むしろ相性が良いと思います。
納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合は、基本的に不良分を返金する形で対応します。