广州莱斯顿服装有限公司

広東省深圳市龍崗区龍城街道愛聯嶂背工業区園湖路A1棟10号

工場の評価

総合評価
4.0
出荷・物流対応
3.5
トラブル対応力
4.0
商品の品質評価
2.6
カスタマー対応評価
4.0
リピート率
59.82%
返品・交換対応評価
3.3
48時間以内の出荷率(過去30日間)
0.65%
返品率(過去30日間)
0.15%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

商品ごとにサイズ・素材・カラー展開があります。
仕様書や資料については、財務担当などを通じて提供できます。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

女性用ジーンズ(レディースデニム) が主力商品です。
販売の中心もこのカテゴリーになります。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

得意分野は女性用ジーンズです。
価格と品質のバランスを意識しており、「実際に手に取って判断してほしい」という考え方で商品づくりをしています。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

日本向けの出荷実績はあります。
商品は女性用ジーンズで、具体的な数量までは把握していません。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

1688上のメッセージは比較的早く返信しています。
WeChatの場合は、倉庫スタッフの出勤が午後2時以降になるため、時間帯によっては返信が遅くなることがあります。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

できる限り早く対応しますが、注文状況や繁忙具合によります。内容によっては調整が必要になります。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

基本的には通常と同じ水準を保つ意向です。
ただし、数量が多い場合や仕様が複雑な場合は、通常より時間がかかるケースもあります。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

対応スピードについて、海外顧客から特別に評価を受けたという認識はありません。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

サンプルや見積もりの返答は、通常 1日以内(当日) を目安にしています。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

数量と商品の複雑さによります。
シンプルな商品で数量が少なければ早く、仕様が複雑で数量が多い場合は時間がかかります。

大口注文時の生産能力について、具体的な月産数量などの数値は設定していません。
必要な数量に応じて生産する体制で、外部委託はせず、自社生産・自社販売(自産自銷)を行っています。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

1色・1型あたり300着から 受け付けています。
ボリュームディスカウントはありません。最初からできる限り低い価格を提示しています。

支払い条件
**30%の手付金(デポジット)**が必要です。
1688経由での支払いにも対応しています。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応可能です。
お客様のデザイン画をもとに製作することもできます。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

サンプルは 1着200元 です。
その後、本発注になった場合はサンプル費用を返金(または充当)します。
本発注に至らなかった場合は返金されません。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

正直なところ、「これが絶対的な強みです」と言い切れるものはありません。
価格と品質のバランスについては自信がありますが、それも言葉で説明するより、実際に商品を手に取って感じてもらうのが一番だと思っています。
市場での立ち位置としては平均的ですが、同じ品質帯の商品と比べると価格はやや抑えめだと考えています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

特別なアピールポイントがある、という意識はあまりありません。
ただ、価格と品質が合っていると感じたお客様が、そのまま継続して取引してくれるケースは多いです。
自社で生産して自社で販売する体制なので、余計な中間工程がなく、話がシンプルに進められる点は使いやすい部分だと思います。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

一番多い理由は「価格と品質がちょうどいい」という点です。
品質自体は特別に高級というわけではありませんが、同じレベルの商品と比べると価格が抑えられている。
結果として、無理なく続けられる条件になり、再注文につながっていると感じています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

競合と比べて「ここが一番優れている」とは、はっきり言えません。
ただ、デザインはオリジナルに強くこだわるというより、ネット上で流行しているヒット商品を参考にしながら作っています。
そのため、市場の動きに遅れにくいという点はあると思います。
価格と品質についても、極端にどちらかに振るのではなく、バランスを重視しています。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

ISOなどの第三者認証は取得していません。
社内に監督者を置き、生産の最後の工程で全量検品を行っています。
全工程で細かく検査するというより、出荷前にしっかり確認するやり方です。
感覚として、良品率は96〜97%程度だと見ています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

工場では、出荷前の最終段階で全数検品を行います。
加えて、中国国内で第三者検品を入れる流れについても問題ありません。
もし国内検品の段階で不良が見つかれば、その時点で交換する形が一番現実的だと考えています。

日本に届いてからの返品・交換は、距離やコストの面で難しいため、できるだけ中国国内で確認し、
そこで調整する進め方を勧めています。不良が出た場合は、交換または補償で対応します。