温州市恩忠扎带有限公司

浙江省温州市楽清市柳市鎮新光工業区新光大道17号

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
3.0
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
5.0
カスタマー対応評価
5.0
リピート率
57.78%
返品・交換対応評価
4.3
48時間以内の出荷率(過去30日間)
1.00%
返品率(過去30日間)
0.00%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

主力商品は結束バンド(ナイロン製・ステンレス製)です。
幅・長さのバリエーションが非常に多く、型番も多岐にわたります。
まとめたカタログはありませんが、必要なサイズを指定いただければリストでの提供が可能です。
黒・白などの定番カラーは常に在庫があります。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

一番動いているのは、黒と白の標準タイプの結束バンドです。
通年需要があり、在庫品としてすぐ出荷できる点が支持されています。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

結束バンドおよび固定具関連が得意分野です。
価格・品質ともに1688上の標準的なレベルですが、供給が安定している点が選ばれる理由です。
EC販売や継続仕入れには向いた工場です。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

工場が直接輸出することはありませんが、貿易会社経由で日本向けに結束バンドや固定具を供給した実績があります。
パッケージや説明書は、通常バイヤー側で用意する形が多いです。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

平日8:30〜18:00頃までは比較的スムーズに対応できます。
それ以降の時間帯は翌営業日の返信になることが多いです。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

在庫品であれば即日〜翌日出荷が可能です。
特注品の場合は事前相談が必要になります。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

旧正月直前は工員の帰省が始まるため、対応が難しくなります。
2週間ほど前に相談いただければ、できる限り調整可能です。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

工場として直接把握している事例はありませんが、
長年継続して取引している顧客が多いことから、実務面での安定性が評価されていると感じています。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

標準仕様の見積もりは当日中に回答できます。
サンプルも標準サイズであれば少量対応が可能です。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

在庫品は1〜2日以内、場合によっては当日出荷です。
生産の場合、結束バンドは機械1台あたり1日約350kg、10台稼働で約3.5トンの生産能力があります。

大口注文の場合は事前調整で対応します。
早めに数量を確定いただくことで、安定した納期管理が可能です。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

ネット注文なら1袋から出荷可能です。
輸出用梱包の場合は1ケース約20kg前後が目安です。数量が増えると単価調整も可能です。

大口注文では割引があります。

支払い条件
**30%前金、残金は出荷前支払い**です。
写真確認後に支払う形なので、進行状況を確認しながら取引できます。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応可能です。
ただし、幅や厚み変更は金型代(約3万元)が必要になります。
色変更やロゴ印刷は、5,000元以上の注文金額が目安です。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

標準品であれば可能です。
特注品のサンプル作成は機械調整が必要なため、対応が難しい場合があります。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

特別な高級路線ではありませんが、
標準品質の製品を安定的に、スピーディーに供給できる点が強みです。
継続仕入れや在庫補充に向いています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

正直に言うと、1688(アリババ)に出店している他の工場と比べて、「ここだけが特別に優れている」という点はありません。
製品の仕様や価格も、工場直販としては他社と大きな差はなく、デザインや価格で強く打ち出している部分もないのが実情です。
その代わり、標準的な製品を安定して作り続けることを大切にしています。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

一番多いのは、供給が安定していることです。
主なお客様は、EC事業者や自社で使用する工場などで、商品を継続して使うため、「途切れずに届くこと」を重視されています。

品質や仕様に大きな問題がなければ、仕入先を変えるリスクを避け、同じ工場と長く取引を続けるケースが多いです。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

国内EC(1688など)の基準で見ると、品質は平均的、または平均より少し上です。
ただし、海外輸出を専門にしている高品質メーカーと比べると、そこまでの水準には届かない、という認識です。
あくまでネット販売や日常使用向けの標準品質という位置づけになります。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

品質管理は、工程ごとに細かく検査を入れる形ではなく、成形後にチェックを行い、そのまま梱包するシンプルな流れです。
認証については、国内で必須とされている環境関連の認証は毎年取得しています。
一方、CEなどの国際認証は、数年に一度更新する形で、頻繁には行っていません。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

出荷直前に箱を開けて最終検品を行う工程は設けていません。
成形時のチェックのみで、そのまま梱包・出荷する形です。
日本向けに品質を揃えたい場合は、代行業者(タオバオ新幹線)側での検品を挟むことが前提となります。
なお、写真や動画のPR利用については問題ありません。

万が一、不良品が見つかった場合は、返金や交換ではなく、次回の注文時に不足分を補填する形で対応しています。
また、「良品率90%」のような数値保証は行っていません。
結束バンドは使い方や基準によって評価が分かれるため、一律の数値で約束するのが難しいためです。