惠州市河溪饰品有限公司

中国・広東省恵州市博羅県博頭嶺四角楼珠宝创意园 D区2棟第3階 306号

工場の評価

販売実績

総合評価

4.0

出荷・物流対応

2.4

トラブル対応力

5.0

商品の品質評価

5.0

カスタマー対応評価

4.0

リピート率

68.32%

返品・交換対応評価

4.3

48時間以内の出荷率（過去30日間）

0.89%

返品率（過去30日間）

0.00%

インタビュー

販売している商品の種類

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？

サイズ展開・素材・カラーのバリエーションについて基本的に、
お客様が何を必要としているかに応じて、当社はその商品を製作しています。

商品ごとに、仕様書やカタログのご提供が可能です。

現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

特定の1商品に限定せず、
お客様のニーズやトレンドに応じた商品を中心に生産・販売しています。

季節や流行に合わせたデザインの商品が安定して売れています。

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。

工場を有するサプライヤーとして、
お客様の要望に応じた製品生産を得意としています。
品質に見合った価格設定と、安定した製品品質が強みです。

日本企業との取引実績

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

過去に「天使の翼」などの商品について、
日本向けに約1,000〜5,000個規模の出荷実績があります。

現在は、日本向けの大口注文は対応していません。

対応の早さ

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？

お問い合わせへの返信は、
最遅でも1時間以内に行っています。

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？

在庫品がある場合
・約2日程度で出荷可能です。

在庫がない場合
・基本的に15～20日程度かかります。

繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？

問い合わせへの返信は、
繁忙期でも最遅1時間以内を維持しています。

旧正月期間中は、
出荷まで約2か月程度かかります。

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？

お客様と約束した期日どおりに商品を提供しており、
対応スピードについて評価をいただいています。

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？

サンプル注文や見積もり依頼への返信は、
原則として1時間以内に行っています。

工場が混雑している場合でも、
遅くとも1時間以内の対応を維持しています。

生産能力、納期

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

在庫品がある場合
・約2日程度で出荷可能です。

在庫がない場合の標準的な生産納期
・約15～20日程度です。

サンプル作成が必要な場合
・基本的に10日程度かかります。

旧正月期間中
・出荷まで約2か月程度を目安としています。

※現在、大口注文には対応していません。

MOQ（最小発注数）

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？

在庫品については、1個からご購入可能です。
※大口注文およびボリュームディスカウントには対応していません。

支払い方法
・1688（アリババ）での注文となります。

カスタム対応

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。

OEMおよびODM対応は可能です。

サンプル費用
・一般的に200元〜500元程度です。
※通常、追加費用は発生しませんが、
複雑な設計や新規金型（合金・ステンレス等）が必要な場合は、
別途費用が発生するため、事前にご案内します。

カスタム製品の場合
・詳細な仕様情報のご提供をお願いしています。

サンプル注文の可否

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？

可能です。

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？

最小数量は1個から対応可能です。

サンプル費用
・200元〜500元程度です。
※複雑な設計や新規金型が必要な場合は、
別途費用をご案内します。

セールスポイント

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？

在庫品を保有しており、追加費用をいただくことで、
最短3〜5日での対応が可能な点です。

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？

当社の商品は、主に輸出向けとして生産しており、
安定した品質と対応力を重視しています。

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

製品品質の高さとスムーズな対応が評価されています。

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？

在庫を保有している点と同等品質で比較した場合の価格面での優位性です。

品質の管理体制、証明証

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？

専任担当者を配置し、品質管理を行っています。
なお、ISOなどの外部認証は現在取得していません。

不良品対応、良品率

出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。

出荷前に製品検品を実施しています。
万が一、不良品が発見された場合は、
交換対応を行っています。

良品率は、
基本的に90％以上です。

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