扬州顺帆体育用品有限公司

江蘇省揚州市江都区小紀鎮富民工業園区28号

工場の評価

総合評価
5.0
出荷・物流対応
3.5
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
3.6
カスタマー対応評価
5.0
リピート率
65.45%
返品・交換対応評価
4.3
48時間以内の出荷率(過去30日間)
1.00%
返品率(過去30日間)
0.10%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

商品ごとにサイズ・素材・カラー展開があります。
既存品については仕様書や参考資料を共有でき、OEMの場合もベース資料として使用可能です。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

膝・肘・足首などのサポーター類が安定して売れています。
特に季節の変わり目やスポーツシーズン前には需要が高まります。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

サポーター・保護具・アウトドア用品が得意分野です。
自社工場で素材選定から検品まで管理しているため、品質のばらつきが出にくく、小ロットでもロゴ入れや仕様調整に対応できる点が強みです。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

膝サポーターやアウトドア用品を中心に、1回あたり約3,000ペア規模の出荷実績があります。
継続取引もあり、日本向けの品質基準に慣れている点が特徴です。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

基本的に 当日中に返信 しています。
急ぎの確認事項も比較的スムーズにやり取りできます。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

生産前であれば比較的柔軟に対応できます。
内容によっては当日〜翌日中に可否判断が可能です。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

生産自体は一時停止しますが、問い合わせ対応スタッフを配置し、連絡が完全に止まらない体制を取っています。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

海外・日本の取引先から「返信が早い」「判断が明確」と評価されることが多く、リピートにつながっています。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

既製素材なら当日、特殊素材でも2日程度で対応可能です。
サンプル費用は通常200〜300元程度です。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

通常は 15〜20日程度 です。
数量やカスタマイズ内容により前後しますが、事前に目安を提示します。

大口注文時の生産能力`について
・ニット製品:1日 約2万個
・複合素材製品:1日 数万個
数量が増えても対応できる設備があります。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

MOQは基本的に100ペアから対応しています。
単色・ワンサイズで、工場の在庫品をベースにした場合の数量です。
この数量でもロゴ入れ(プリント等)が可能なので、小ロットでもオリジナル商品として展開できます。
素材や仕様を一から指定する完全オーダーメイドの場合は、材料調達の関係で別途MOQの見積もりになります。

単価については商品ごとに異なるため、個別確認となります。
価格帯は中〜高級ラインを意識しており、最安値ではありませんが、同等品質の製品と比べるとバランスの取れた設定です。
数量が増える場合は、ボリュームディスカウントも適用されます。

支払い条件
**前金30%+出荷前に残金支払い**です。1688経由での決済も可能です

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応しています。
在庫品をベースにしたロゴ入れ程度のカスタマイズであれば、100ペアから対応可能です。
素材や仕様を一から作る完全な特注品の場合は、内容に応じて別途見積もりと数量の相談になります。
ロゴ印刷や複雑な素材を使用する場合は、追加費用が発生するケースがありますが、事前に確認できます。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

最小数量は1〜2個から対応できます。サンプル費用は200〜300元程度です。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

自社工場を持ち、品質を自分たちでコントロールできることです。
私たちは商社ではなく、自社で生産工場を運営しています。素材選びから検品まで一貫して管理でき、極端に安価で品質の低い材料は使用しません。
製品は「中〜高級」ラインを基準としており、品質を守れない案件についてはお受けしていないのも、当社のこだわりです。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

小ロットから無理なくブランド展開できる点です。
在庫品をベースにすれば、100ペアからロゴ入れ対応が可能なので、最初の一歩を踏み出しやすいと思います。
まずは少量で市場に出し、反応を見ながら数量を増やしていく、という進め方ができます。
また、日本向けの出荷実績があり、日本市場の品質基準を理解している点も、安心していただけるポイントです。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

品質の安定性と、対応の丁寧さだと思います。
出荷前にはすべての製品を検品し、不良品は梱包前に取り除いています。
また、問い合わせへの返信をできるだけ早く行い、修正やご相談にも柔軟に対応している点が、継続的なご注文につながっていると感じています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

品質と価格のバランス
市場で一番安い価格帯ではありませんが、同じ素材や品質レベルの製品と比べると、価格は適正だと考えています。
自社工場で生産しているため、品質を落とさずにコストを抑えられる点も強みです。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

基本は、出荷前の全数検品です。
社内に検品専用の部門を置き、出荷する製品はすべて一つずつチェックしています。さらに、最終梱包の前にももう一度確認を行い、不良品が混ざらないようにしています。
この体制を続けることで、出荷される製品の良品率は95〜99%程度を維持しています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

出荷前には、まず社内で全数検品を行っています。すべての製品を梱包前に一つずつ確認し、不良があればその場で取り除きます。
さらに、必要に応じてタオバオ新幹線などの第三者検品を併用することも可能です。二重でチェックすることで、出荷後のトラブルをできるだけ防げるようにしています。
もし不良品が見つかった場合でも、商品が中国国内にある段階であれば交換や再検品が可能です。
実際の取引では「出荷前に検品を完了させる」流れをおすすめしています。