御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
現時点では、初回取引前のカタログ提供は行っていません。
ただし、継続的な取引になれば、製品資料や仕様の共有も可能です。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
ステンレスボトルと小カップがセットになったギフトボックスが、国内外で特に人気です。贈答用としても選ばれやすい商品です。
主力製品は、ステンレス製のカトラリーとステンレスボトルです。季節に左右されにくく、年間を通して安定した需要があります。
既存のラインナップには複数サイズ・カラーがあり、用途に応じて選べます。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
ステンレス製のカトラリーと、真空断熱ステンレスボトル（保温・保冷ボトル）が得意分野です。
長年この分野を中心に製造しているため、品質管理と検品の流れが安定しています。
他社と比べると、小ロットでも対応できる柔軟さと、価格と品質のバランスの良さが強みです。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けの出荷実績はあります。
主にステンレスボトルやカトラリー製品を出荷してきましたが、数量の詳細は案件ごとに異なります。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
アリババなどのプラットフォーム経由であれば、基本的に当日中に返信しています。
内容がシンプルな場合は、かなり早い段階で返答できます。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
生産が始まる前であれば、内容に応じて柔軟に調整できます。
在庫がある製品や既製品であれば、追加も比較的スムーズに対応できます。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期でも通常と同じ体制で対応しています。
ただし、特定の色や部品が欠品する場合があるため、事前確認をおすすめしています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
特に欧米の取引先からは、返信の早さや出荷までのスピードについて良い評価をいただいています。
仕様が決まっている案件は、進行がとても早いのが特徴です。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
既存製品の場合、見積もりは当日中に出せることが多いです。
サンプル注文についても、在庫品であればすぐに対応できます。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
例えば、1,000セット程度のギフトセットであれば、約15日が目安です。
既製品のみの注文であれば、さらに短縮できる場合もあります。
また、1日あたり200〜300セット程度の出荷には対応できます。
大口注文の場合も、生産スケジュールを調整しながら納期を守る体制を取っています。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
・在庫品：1〜2個から注文可能
・ロゴ印刷あり：72セットから対応
・箱へのロゴ印刷：100セットから対応
・完全オリジナル箱：3,000セット以上
小ロットから始めやすい点が特徴です。単価は数量に応じて調整されます。
ボリュームディスカウント
数量が増えるほど単価は下がります。
継続的な発注の場合も、条件を相談できます。
支払い条件
基本は全額前払いで、支払い完了後に生産・出荷を行います。
アリババ経由での決済に対応しているため、安心して取引できます。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM対応は可能で、製品へのロゴ印刷は72セットから対応できます。
既存デザインを活かしたカスタマイズが得意で、印刷費用は見積もりに含まれることが多いです。
完全な新規デザインの場合は、金型代が必要になるため、事前相談をおすすめしています。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。既製品であれば少量でも購入できます。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
在庫品であれば1〜2個から注文できます。
ロゴ入りのカスタムサンプルは対応していませんが、量産時の品質確認用サンプルとして活用できます。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
当社の一番の強みは、「必要なものを、必要な分だけ、無理なく作れる」ことです。
特にステンレス製品では、既存ラインを活かしながら、小ロットでもロゴ入れなどのカスタマイズに対応できる体制を整えています。
大量生産ではなく、現実的な数量から始めたいお客様にも使いやすい工場だと思います。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
初めての取引でも進めやすい点です。
最初から大きな数量を前提にせず、テスト的に商品を作ることができます。
既製品をベースにしたロゴ入れやパッケージ変更など、工程がシンプルな加工が得意なので、スピード感を持って商品化できます。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
「話が早い」「進行がスムーズ」という点を評価されることが多いです。
仕様が決まっていれば、見積もり・生産・出荷までが滞りなく進みます。
一度流れができると、次回以降も同じやり方で進められるため、継続注文につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
当社はデザイン提案型の工場ではありませんが、**「決まったデザインを正確に形にする力」**があります。
価格だけで勝負するのではなく、検品・対応スピード・仕上がりの安定感を含めた全体のバランスで選ばれています。
無理なコストカットをせず、実用的な品質を保っている点が強みです。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
工場内での自主検査を基本としています。
生産中に問題が見つかればその場で除外し、完成後は出荷前に全数チェックを行っています。
国際認証（ISOなど）は取得していませんが、国内向けの生産合格証書は保有しています。
必要に応じて、外部の検品チームによる確認も受け入れています。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
最終出荷前に、製品と梱包の両方を確認する工程を設けています。
外部の検品業者を工場に入れてチェックすることも可能で、タオバオ新幹線などの第三者検品にも対応できます。
特に海外出荷の場合は、事前検品を入れることで安心して取引できます。
製品自体の不良については、到着後すぐに連絡があれば交換対応が可能です。
一方、輸送中の箱潰れなどは配送会社の扱いとなり、補償対象外になります。
そのため、大口注文では予備の箱を多めに同梱するなど、事前対策をおすすめしています。