御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
市場に流通している素材であれば、基本的に 指定・カスタマイズが可能 です。
サイズやカラーも含め、発注前に仕様を共有していただければ、プラン作成の段階で調整できます。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
一番人気があるのは 野球帽（ベースボールキャップ） です。通年で安定して注文があります。
季節商品としては、夏はメッシュキャップ、冬はニット帽がよく動きます。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
帽子全般を得意としていますが、特に 野球帽（ベースボールキャップ） は主力商品です。
そのほか、メッシュキャップ、フラットブリム、オープンバック、季節商品のニット帽なども多く扱っています。
自社工場を持つ 工貿一体の体制 のため、デザインや仕様の細かい調整にも柔軟に対応できる点が強みです。
また、社内にデザイナーがいるため、ロゴやデザインデータの修正もスムーズに行えます。
工場直営なので、品質と価格のバランスにも自信があります。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
長年取引のある日本のお客様がおり、1モデルあたり 200〜300個程度 を定期的に出荷しています。
野球帽、ニット帽など幅広い商品を扱っています。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
内容にもよりますが、相談への回答は数時間以内に行います。
生産状況を確認しながら、可能な限りスケジュール調整で対応しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
生産が始まる前であれば、内容に応じて柔軟に調整できます。
在庫がある製品や既製品であれば、追加も比較的スムーズに対応できます。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期でも工場内で生産スケジュール（排期）を管理しているため、
事前に納期を明確に提示し、約束したスケジュールを守る体制を取っています。
問い合わせ対応も通常時と同様、迅速な返信を心がけています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
はい、あります。
これまでレスポンスの速さについて「遅い」「困った」と言われたことはなく、スピード面での不満を受けたことはありません。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
見積もりやサンプルの相談は、内容が明確であれば 当日〜翌営業日以内 に返答しています。
デザイン確認が必要な場合でも、できるだけ早く具体的な提案を行います。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
・シンプルな野球帽（サンプル不要）で 12〜15日程度
・一般的なオーダーで 約20日程度 です。
通常は月 5万〜10万個 の生産が可能で、繁忙期や大口注文時には 最大20万個程度 まで対応できます。
自社工場で管理しているため、数量が増えても納期を守る体制を維持できます。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
最小発注数量は 1デザイン・1色につき200個から です。
単価は仕様や素材、数量によって変わりますが、工場直営のため適正価格でご案内できます。
ボリュームディスカウント
あります。数量に応じて単価を調整しています。
支払い条件
基本は全額前払いですが、状況に応じて **50％前払い**・残金出荷前払い にも対応しています。
支払い方法は、アリババ経由、銀行振込などが利用可能です。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
対応可能です。
ロゴ刺繍、印刷、デザイン変更などのカスタマイズにも柔軟に対応しています。
最小ロットは 200個〜、追加費用は仕様や加工内容によって異なります。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
本発注（200個以上）を前提とする場合は、帽子本体のサンプル代は無料 で、ロゴの型代（約30〜35ドル）のみがかかります。
サンプルのみの場合は、型代＋帽子代が必要です。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
自社工場を持つ 工貿一体の体制 により、下記4点を一貫して行える点が強みです。
１．品質管理
２．デザイン対応
３．納期調整
４．アフター対応
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
一番の特長は、日本市場で販売する際に必要な実務を、工場側が理解し、先回りして対応できる点です。
たとえば、日本では必須となる 洗濯表示（成分表示タグ／Care label） についても、内容や条件に応じて工場側で取り付けることができます。
通常は輸入後に日本側で付け替えるケースも多いですが、その手間やコストを抑えられるのは大きな安心材料です。
また、国際情勢に左右されにくい 独自の安定した物流ルート を持っているため、日中間輸送でも納期を大きく乱すことなく商品を届けられる体制があります。
さらに、自社工場を持つ 工貿一体の体制 なので、仕様の相談から製造・出荷まで一貫して話が通じ、
「どう作るか」「どう売るか」を一緒に考えながら進められる点も、長く取引する上での強みです。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
リピートにつながっている理由として、最も多いのは コミュニケーションの取りやすさと安心感 です。
問い合わせへの返信が早く、仕様変更や相談にも柔軟に対応するため、「ストレスなくやり取りができる」「話がスムーズに進む」という声を多くいただいています。
製造後のアフター対応も評価されています。万が一トラブルが起きた場合でも責任の所在が明確で、必要に応じて補償や調整を行う姿勢が、信頼につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
競合と比べて最も違いが出るのは、製造の現場を自社で持っていることによる総合力 です。
１．デザイン面
社内に専門スタッフがいるため、細かな修正や調整を製造前に行えます。
そのため、複雑な仕様やこだわりのあるデザインでも、形にしやすい環境があります。
２．価格面
工場直営のため中間コストがかからず、高品質な素材を使いながらも、無理のない価格設定 が可能です。
３．品質面
出荷前に現場、管理担当、営業担当の 三段階検品 を行い、不良品の流出を防いでいます。
デザイン・価格・品質のバランスが取りやすい点が、他社と比べた際の大きな違いです。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
第三者認証を取得しており、出荷前に 三重の検品 を行っています。
・工場現場での検品
・オフィス管理担当者による検品
・営業担当による最終確認
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前の検品は、抜き取りではなく 全数検品 を行っています。
工場とオフィスが分かれている体制のため、現場任せにせず、複数の視点でクロスチェックできる仕組みです。
また、タオバオ新幹線など代行会社による検品にも対応可能です。
その場合は、工場から直接エンドユーザーへ送らず、一旦代行会社の倉庫へ発送し、検品後に出荷する流れにも対応できます。
これまで製品自体の重大な不良を指摘された事例はなく、良品率はほぼ100％を維持しています。
万が一不良があった場合は、交換や返金など柔軟に対応します。
また、輸送中の破損リスクに備え、次回注文時に予備品（2〜3個）を無償で追加するなど、柔軟な補償対応を行っています。