広州市白雲区黄石街江夏北四路8号金夏創意園802A室



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御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?
基本情報は1688の商品ページに出ている内容がベースです。
カタログや資料はありますが、新作がまだ反映されていないため、整理して後日送付できます。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
国内外ともに一番売れているのは、「スカート」です。
季節ごとに生地は変わりますが、「チュールスカート」は四季を通して安定して人気があります。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。
得意なのは、スカート/Tシャツ/パーカー/パンツです。
自社生産・自社販売の「工場直売」なので、在庫を持っていて納期の融通が利きやすいのが強みです。
また、日韓向けの注文が多く、その品質基準に慣れている点も特徴です。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
実績はあります。
スカート、パンツ、紳士服、婦人服など幅広く扱っています。数量は顧客により、数百着〜数千着、さらに数万着単位までさまざまです。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?
1688上では即時返信を意識しています。
営業時間外でも、メッセージに気づけば返信する運用です。
複数人で対応しているため、返信が止まりにくい体制です。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?
ケースによりますが、在庫があれば48時間以内に出荷できます。
在庫がない場合は、補充生産で3〜5日、複雑な商品は10日〜半月が目安です。
繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?
音声内で繁忙期の具体的な言及は多くありませんが、
在庫品・補充生産・複雑品で納期目安を分けて案内できるため、状況に応じて調整して進める形です。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?
複数人で対応しているため返信が滞らないと評価いただいたことがあります。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?
慣れている商品なら当日中に見積もりできます。
生地探しなどが必要な場合は、約3日が目安です。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫商品の場合、日本向けは検品が厳しいため、1,000着で約1週間が目安です。
大口注文時
ベーシックなTシャツでしたら、月産10万着程度が可能です。複雑な商品は、月1,000着程度になることもあります。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?
・既製品(現物)の注文は、数量制限なしで対応できます。
・カスタム(OEM/ODM)は、生地1反を基準に考えます。
目安として、スカートで約100着、小さいアイテムで約200着。生地を多く使う商品は、100着未満でも可能な場合があります。
単価は仕様次第なので、まずは商品画像や仕様を共有して見積もりする流れになります。
大口の場合は割引があります。
支払い条件
日本向け注文では、前金として**50%**を支払い、完成後に出荷前に残金を支払う形です。
1688経由の決済にも対応しています。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。
デザイン画やサンプルがあると、再現度が上がります。
サンプル作成費(版代)は、通常300元、複雑なものは500元。量産が決まれば、サンプル費は商品代金に充当されます。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?
既製品は少量でも問題ありません。
カスタム品は1着から作れますが、サンプル費(300〜500元)がかかります。
まず1着作って確認し、量産へ進む流れが一般的です。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?
いちばんの強みは、自社で作って自社で販売する体制(自産自銷)です。
在庫(現物)を持っているので、状況によってはすぐに用意できますし、売れ筋が出た時の追加生産(リピート)も動きが早いです。
「売れた後にすぐ補充したい」時に、スピード感を出しやすいのが特徴です。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?
日本向けで相性が良いのは、デザインの方向性が最初から近いところです。
日本・韓国・東南アジア向けのスタイル開発が多く、例えば
・派手すぎない清楚系(小清新)
・無地(純色)
・綿や麻(コットンリネン)など、通気性・着心地を意識した素材
このあたりが得意です。
最初の立ち上げでは、まず既製品の中でテイストが合う型を選んで、売れ方を見ながら色や素材を寄せていくと進めやすいです。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
リピートの理由として出ているのは、「見た目が良い」という評価です。
新しいだけではなく、市場でテストして反応が良かったスタイルを中心に展開しているので、仕入れ側としても外しにくいのがポイントです。
また、取引が続くと、好みや仕様の癖が共有されていって、やり取りがスムーズになりやすい。
この「積み上がっていく感じ」が、継続発注につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?
競合と比べた時の強みは、「同じ品質感で見た時の価格のバランス」だと思っています。
利益を大きく乗せるよりも、できるだけ多くの数量を安定して動かしていく考え方なので、同じクラスの品質で比べると、価格は少し抑えた提案がしやすいです。
その結果、仕入れやすさと品質の安心感のバランスが良く、コストパフォーマンスの面で選ばれやすいという評価につながっています。
なお、価格の比較をする際は、生地・仕様・数量などの条件をそろえていただくと、違いが分かりやすくなります。
そのあたりも、必要に応じて一緒に確認しながら進められますので、安心してご相談ください。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?
生地の確認から、裁断・縫製・仕上げまで、各工程で自社チェックを行い、出荷前に一着ずつ確認します。
ご発注前には「どの不良を避けたいか」を事前に共有し、その基準に合わせて検品を実施するため、破れや大きな縫製ミスなどの重大な不良はほぼ発生しません。
手作業のため細かな糸くずまで完全にゼロにはできませんが、実用上問題のない良品を安定してお届けしています。
ISOなどの工場認証はありませんが、必要に応じて製品単位で第三者検査に出すことも可能です。
この体制により、完成品の良品率は95%以上を維持しています。認証よりも、実際の出荷前チェックを重視した日本向けの品質管理を行っています。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。
日本向けのご注文は、すべて全数検品(100%検品)で対応しています。より安心して進めたい場合は、出荷前に第三者による再検品(代行会社の検品)を入れる方法がおすすめです。中国国内の段階で不良品を確認・交換できるため、日本到着後のトラブルや手間を減らすことができます。
また、不良品による返品については、日本向けのご注文は出荷前に全数検品を行い、不良をできるだけ防ぐ体制を取っています。
それでも万が一、納品後に問題が見つかった場合は、内容を確認したうえで柔軟に対応します。
・軽微な不良の場合
写真などで状況を共有いただき、確認後に次回注文時の相殺や補填対応を行うことが一般的です。
・交換が必要な不良の場合
次回の出荷時に良品を同梱するなど、実務上負担が少ない方法で調整します。
なお、海外取引では返品・返金よりも、「次回便での補填」や「金額調整」で対応するケースが多いため、発注時に補償方法を決めておくと安心です。
より確実に進めたい場合は、出荷前に第三者検品を入れることで、納品後のトラブル自体を減らすこともできます。