江门市杰轩精密科技有限公司

広東省江門市高新区金輝路351号沙律

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
4.1
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
5.0
カスタマー対応評価
4.0
リピート率
50.97%
返品・交換対応評価
5.0
48時間以内の出荷率(過去30日間)
0.00%
返品率(過去30日間)
0.00%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

オートバイ部品(アクセサリー)が専門です。
サイズや素材、カラーは商品ごとに違うため、基本は1688の商品ページで確認する形になります。
日本側は、まず「欲しい車種・用途(例:フットペダル等)」を絞って確認すると、行き違いが起きにくいです。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

売れ筋の単品名まではソース内に出ていませんが、季節要因はあり、寒い時期などは需要が変動することがあるという話でした。
日本側は、季節前(繁忙期前)に型番や数量の目安を決めておくと、仕入れが安定しやすいです。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

オートバイ部品の専門工場として、自社工場で品質を管理できることと、原材料価格面の優位性を強みにしています。
価格帯は、同等品質の中で**「中くらい」**の設定です。
安さ一辺倒ではなく、品質と価格のバランスで選びたいバイヤーには合わせやすいと思います。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

現時点では、日本への輸出実績はありません。
その分、日本の1社目として進める場合は、仕様確認と検品の手順を最初に丁寧に作っておくと安心です。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

1688のチャットでは、繁忙時を除けば通常2分以内を目安に返信できます。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

返答自体はかなり早く、数分〜10分程度で返せることが多いです。
中小企業だと「まず返事が早い」だけでも意思決定が進めやすいと思います。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

旧正月期間は発送が止まり、旧暦1月15日以降に生産・発送が再開します。
それ以外の時期は、基本的に大きな遅れは出ないという話でした。
日本側は、旧正月前後だけは前倒しで計画しておくと安心です。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

海外のお客様から、対応スピードについて不満を言われたことはなく、常に迅速な対応を意識しているそうです。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

目安として、1日以内に完了します。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

通常は15〜20日です。
在庫がある少量注文なら、3日程度で発送できます。
まずは在庫品から小さく試して、相性が良ければ量産に進める形が進めやすいです。

大口注文時、工場内に機械が3台あり、内容にもよりますが、1日あたり1万〜8万個の生産が可能です。
事前に決めた納期は守る方針ですが、状況によって1〜3日程度の微調整が出る場合があります。
日本側は、販売開始日が決まっている場合、少し余裕を見たスケジュールで組むと安心です。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

カスタムは200個からです。在庫品は数量制限なしで対応できます。(単価は仕様や商品で変わるため、個別見積もりの流れになります)
数量が多い場合は割引が可能です。
注文時に**30%の手付金**を支払い、完成後に写真などで品質を確認して、出荷前に残金を支払う形です。
はじめての取引は、写真確認のポイント(角度や検品箇所)を先に決めておくと、確認がスムーズです。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応可能です。例として、フットペダルの新デザインなどは200個から受け付けています。
サンプルの型代は、目安として1セット300〜500元程度です(2セットで800元など)。
日本側は、最初は「既存品で仕様確認→次に200個でカスタム」の順にすると、コストとリスクが抑えやすいです。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。ただしサンプル費用は発生します。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

詳細は商品・内容によって変わるため、サンプル費用(型代)の目安をもとに、希望仕様を伝えて確認する流れになります。
最初に「必要な用途・車種・希望数量」をまとめておくと、見積もりが早く出やすいです。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

工場側が大事にしているのは、品質の良さ/納期の早さ/責任感の3点です。
大企業ではありませんが、その分、自社で品質を見ながら進める姿勢を強みにしています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

はじめは在庫がある商品を少量で試して、品質や仕上がりを確認しながら進める形が合うと思います。
次に、200個からカスタムに進められるので、必要な部分だけ自社仕様にしていく進め方もしやすいです。
返事が早いので、確認事項が多い初回取引でも進めやすいと思います。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

工場側は、リピートにつながる理由として、先ほどの品質・納期・責任感を大事にしている点を挙げています。
不良が出た場合も、返品・交換(再送)で対応できる体制にしています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

価格は同等品質の中で「中くらい」ですが、自社工場で品質管理できることと、原材料価格の面で調整しやすいことを強みにしています。
大規模工場のように画一的ではなく、必要なポイントをすり合わせながら進めやすいタイプです。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

ISO9001などの国際認証は取得していません。
その代わり、社長が現場で検査を行い、品質を管理しています。
生産開始時は抜き取り検査を行い、梱包前は全数検査をしています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

梱包前に全数検査を行っています。また、日本側で基準を揃えたい場合は、代行側で検品を組み込む形も取れます。
万が一不良品があった場合は、返品・交換(再送)が可能です。
良品率は99%以上を維持しています。