义乌麟凰贸易有限公司

浙江省金華市義烏市江東街道新村一区六棟3単元2階

工場の評価

販売実績

総合評価

4.5

出荷・物流対応

3.0

トラブル対応力

5.0

商品の品質評価

3.6

カスタマー対応評価

4.0

リピート率

63.34%

返品・交換対応評価

4.3

48時間以内の出荷率（過去30日間）

1.00%

返品率（過去30日間）

0.09%

インタビュー

販売している商品の種類

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？

主に女性向けアクセサリー全般（ネックレス中心に、指輪・イヤリング・ブレスレット・バングル・ブローチ・イヤークリップなど）を扱っています。素材はステンレスと銅が中心です。
また、カタログがあり毎月1回更新しています。ご連絡いただければ最新カタログを送れます。

現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

いま一番動いているのは、ネックレスです。
春夏・秋冬のシーズンに合わせて新作を作っていて、最近は日本や韓国の雑誌に出てくるような、小ぶりで清潔感のあるテイストも取り入れています。

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。

強みは、自主開発・設計（オリジナル開発）ができるところです。
市場のニーズやトレンドを見ながら、デザインに反映するスピード感も大事にしています。
また、工場直販の形なので、価格と品質のバランスにも自信があります。

日本企業との取引実績

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

工場として直接日本へ輸出した実績はまだありません。
ただ、日本市場向けのデザイン開発を進めていて、日本に8年住んでいたライバーを通じて販売している実績があります。

対応の早さ

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？

1688の問い合わせは、基本的に当日中に返します。

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？

内容にもよりますが、急な追加注文などは最短で当日中に処理できます。

繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？

繁忙期でも問い合わせは当日中に返します。
在庫がある小売注文は当日出荷、大口注文でも3〜5日程度で対応できます。

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？

海外のお客様から「返信が早い」と評価されたことがあります。

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？

サンプルや見積もりも、通常1日以内に返します。

生産能力、納期

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

小口（小売）の注文は48時間以内に出荷できます。
オーダーメイドや卸売の大口注文は、通常7〜10日です。

月間の生産（出荷）の目安は、5万〜10万件です。
繁忙期は外部の手作業チームとも連携して生産力を増やすため、納期が遅れるケースは多くありません。

MOQ（最小発注数）

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？

MOQは素材や製法で変わります。
・銅製品：120個
・ステンレス（油圧切断）：120個
・ステンレス（鋳造）：500個
オンラインで1回の注文が2,000元を超える場合は5%割引があります。

支払い条件
オンライン決済が可能です。
オフラインの場合は、**前金30%**をお支払いいただき、出荷時に検品後、**残金70%**をお支払いいただく形（3/7）も対応できます。

カスタム対応

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。

OEM・ODMに対応できます。
自社ロゴを入れる場合、MOQは1,000個〜で、追加費用は1個あたり1元以下です。

サンプル注文の可否

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？

可能です。

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？

銅製：300元で5〜10個
ステンレス：600元（金型代込み）で5〜10個
で作れます。

セールスポイント

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？

自主開発・設計力と、トレンドの反映が早い点です。
さらに工場直販なので、価格面でも無理なく調整しやすいです。

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？

まずはサンプルでテイストや品質感を確認しつつ、反応がよければロゴ入り（OEM）でブランドらしさを出していく進め方が相性いいと思います。
日本向けはデザインの好みがはっきりしているので、最新カタログを見ながら選びやすいのも便利です。

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

毎月デザイン更新をしており、やり取りがスムーズで進めやすい点は、継続取引のしやすさにつながりやすいと思います。

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？

デザイン面は、自社で企画・設計できることが大きいです。
価格と品質は、工場直販の強みを活かしてバランスを取りやすいところがポイントです。

品質の管理体制、証明証

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？

ISO9001とSGS認証を取得しています。
検品は、原材料の段階から、電気メッキ前、メッキ後、パッケージングまで、工程ごとに全数検品を行っています。

不良品対応、良品率

出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。

出荷前は、倉庫から出す直前にも抜き取り検査をしています。
代行検品については、弊社（タオバオ新幹線）側で検品を組み込む形に対応できます。
品質問題を確認後、迅速に再送または補填で対応します。
良品率は99%**を維持しています。

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