诸暨市足之缘袜业有限公司

浙江省紹興市諸暨市草塔鎮草塔工業区918号

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
3.5
トラブル対応力
4.0
商品の品質評価
4.3
カスタマー対応評価
3.0
リピート率
77.89%
返品・交換対応評価
4.0
48時間以内の出荷率(過去30日間)
1.00%
返品率(過去30日間)
0.00%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

主に「着圧ソックス、スポーツシリーズ、ふくらはぎ丈」を中心に扱っています。サイズや素材の配合、カラーは商品ごとに異なりますが、1688ページで確認できます。
詳しいデータが必要な場合は個別にご案内しています。紙のカタログはありません。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

一番動いているのは着圧タイプです。
春先に気温が20度を超えてくると、スポーツシリーズの需要が一気に増えます。色は黒と白が定番でよく出ます。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

着圧ソックスの分野が一番の強みです。当社はこの分野では長い経験があるため、
型(版型)の良さとフィット感にはこだわっていて、同じ着圧でも履いた時のラインがきれいに出るよう設計しています。品質を落とさず、同等品質なら価格は抑える方針です。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

過去に1〜2回、日本向けに着圧ソックスを出荷しています。韓国向けは継続的に数千足単位で出しています。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

1688のチャットでは、1〜2分以内に返信しています。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

既製品は常時200万足以上の在庫があるので、内容によっては即日対応・即日発送できます。包装変更などがある場合でも、1〜2日で対応しています。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

旧正月は約15日休みますが、チャット対応は休暇中もスマートフォンで続けています。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

個別のコメントをまとめてはいませんが、返信が早いことと動きが速いことで継続して注文いただくお客様が多いです。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

仕様が決まっていれば、その場で回答できます。通常は即時〜当日中です。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

数量に関係なく、基本は約15日です。
大口注文時でも固定の生産能力として、1日あたり約5万足作れます。繁忙期は残業体制で調整しています。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

基本は1色1,000足です。1,000足未満も相談可能ですが、その場合は単価が上がります。
大口の場合は数量に応じて単価を下げます。

支払い条件
注文時に**50%の保証金**、出荷前に残金をお支払いいただく形です。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

ロゴ入れやデザイン変更に対応しています。
サンプル費用は通常500元、特殊な場合は1,000元で、本注文時に全額差し引きします。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

既製品は1〜2足から可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

カスタマイズサンプルは3〜5日で3〜5足分作ります。費用は通常500元、特殊な場合は1,000元で、本注文時に全額差し引きします。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

一番は、着圧ソックスに特化して長く作ってきたことです。着圧が強いだけではなく、脚の曲線や幅を見ながら、履いた時に自然にフィットしてラインがきれいに出るように設計しています。
加えて、コストを下げるために材料を削るような作り方はしません。同じ品質なら価格は抑えるという考え方でやっています。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

日本のお客様には、まず「動かしやすさ」をおすすめしたいです。
既製品は在庫を多く持っているので、タイミングが合えば当日発送まで進められます。やり取りも1688のチャットで1〜2分以内**を意識しているので、確認事項が多い初回取引でも進めやすいと思います。

初回は「黒・白の定番」+着圧主力でテストすると失敗しにくいです。
春先に需要が動くので、スポーツシリーズは早めにサンプル確認→小さく出す流れが合います。
1色1,000足が基本なので、最初は色数を増やしすぎない方が在庫リスクを抑えられます。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

履き心地が安定していることと、品質がぶれないことだと思います。
一度使って問題なければ、そのまま継続していただくケースが多いです。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

デザイン面は、流行の柄で勝負するというより、着圧ソックスとしての「型」の完成度を重視しています。フィット感や見え方を作り込むタイプです。
価格面は、同じ材料・同じ品質条件で比べたときに、コストパフォーマンスが出しやすいと思います。
品質面は、材料を削らず、検査と自己点検を続けて、安定させることを優先しています。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

梱包前に抜き取り検査を行っています。半年ごとに自己点検もしています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

梱包前に抜き取り検査をして、品質を整えるようにしています。
タオバオ新幹線様による検品も問題ありません。

また、自己申告の良品率は95%以上で、不良が出た場合は全品返品で対応しています。