广州市泰研贸易有限公司

広東省広州市増槎路白雲摩配市場

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
4.5
トラブル対応力
5.0
商品の品質評価
5.0
カスタマー対応評価
5.0
リピート率
49.48%
返品・交換対応評価
3.6
48時間以内の出荷率(過去30日間)
0.00%
返品率(過去30日間)
0.00%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

オートバイ用の外装パーツを中心に、
・バックミラー
・ライト類
・メーター
・風防(ウィンドシールド)
などを扱っています。特にレトロ・カスタム系のデザインが多いのが特徴です。
基本情報は1688に掲載していますが、詳細なサイズや素材については個別にご案内しています。必要に応じて仕様の相談も可能です。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

バックミラーとライト類が特に人気です。レトロカスタム向けの商品は、季節を問わず安定して注文があります。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

レトロ調の外装カスタムパーツです。見た目の雰囲気を大切にしたデザインが多く、価格帯や仕上げの調整も柔軟に行えます。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

直接輸出ではありませんが、貿易会社や代行業者を通じて日本向けに出荷した実績があります。
バックミラー、ライト、風防、メーターなどを、数十個〜数千個単位で扱ってきました。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

基本的には即時返信を心がけています。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

在庫がある商品であればすぐに対応できます。受注生産の場合も、状況を確認して最短のスケジュールをご案内します。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

問い合わせ対応は通常と変わりません。納期については余裕を持ったスケジュールでご案内しています。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

特別に評価コメントをいただいた記録はありませんが、問い合わせへの返信や見積もり対応が遅いと言われたことはほとんどありません。
日常的にスピード感を意識して対応しており、継続して注文をいただくお客様が多いのは、その点も理由の一つだと考えています。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

既存商品であれば、見積もりやサンプル可否の返答は基本的に即日対応しています。
仕様確認が必要な場合でも、当日〜翌営業日にはご案内しています。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

商品の種類によりますが、目安は以下の通りです。
・在庫品:即納〜48時間以内に発送
・小ロット受注生産(約100個):約1週間
・繁忙期:7〜10日程度

大口注文時
部品が揃っている製品であれば、組み立て作業のみで1日500〜1000個程度の対応が可能です。
納期については、実際の生産期間より1〜2日余裕を持ってご案内し、万が一遅れが出そうな場合は事前に連絡する体制を取っています。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

在庫がある通常商品であれば、1688の設定数量に沿って1個から注文可能です。
単価は商品ごとに異なるため、具体的な品番・数量をいただいてお見積もりしています。

ボリュームディスカウントについて、数量や商品ごとの利益幅に応じて調整しています。
数量が確定した段階で、できるだけ現実的な価格をご提案しています。

支払い条件
通常品は全額前払い、受注生産やカスタム品の場合は**30%前金**・残金は出荷前支払いが基本です。
支払い方法は銀行送金(人民元)が中心です。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

可能です。提携工場と連携し、ロゴ印刷や仕様変更、サンプルを元にした製造にも対応しています。
金型が必要な場合、費用は数千元〜数十万元と幅があり、製品によって大きく異なります。
既存製品へのロゴ入れや軽微な仕様変更から始めるケースも多いです。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

在庫がある商品であれば少量でのサンプル注文が可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

在庫品であれば1個からサンプル注文可能です。
カスタム品で金型が必要な場合は金型代が発生しますが、既存金型がある場合は数個単位でのサンプル作成もできます。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

一番の強みは、「約束できることだけを約束する」運用力です。
納期や対応可否を、気持ちよく返事するために無理に背負うのではなく、現実の在庫・工程・部品状況を前提に「できる/できない」をはっきり分けて案内します。
結果として、後から条件が変わって混乱するケースを減らし、取引が安定しやすいところに自信があります。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

レトロ系外装パーツに「寄せた品揃え」があるところです。
ミラー、ライト、風防、メーターなど、見た目の雰囲気づくりに直結する外装系でラインナップがまとまっているので、
「レトロ寄りの売り場を作りたい」「シリーズ感を揃えたい」といった時に組み立てやすいです。
最初は動きやすい定番から入れて、売れ筋が見えてきたら周辺アイテムを追加しやすい構成になっています。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

リピート理由は「供給が止まりにくい」ことです。
価格の安さよりも、「同じ商品を継続して手配できる」「急に仕様が変わって困ることが少ない」といった、供給面の安心感が理由になっています。
再注文のたびに条件を詰め直す負担が少なく、運用が回しやすい点が継続につながっています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

同じ見た目でも仕様を分けて提案できるところです。
たとえば同じデザインでも、ターゲット価格に合わせて素材・仕上げ・検査基準などを調整し、
売りやすい価格帯に合わせた仕様から品質を上げた仕様まで段階を作れます。
さらに、バックミラーなどは3C認証付きのモデルが多い一方で、価格優先の仕様に振ることもできるため、商品設計の幅が出しやすいのが特徴です。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

品質管理については、出荷前に必ず検品を行うことを基本にしています。製造が完了した製品は、まず工場内で自主検査を行い、外観・動作・数量に問題がないかを確認したうえで出荷しています。
日本向けなど、特に品質面を重視する案件では、出荷前に倉庫でいったん開封し、もう一度検品を行うこともできます。「念のためもう一度見てほしい」といったご要望にも、できる限り対応しています。
認証については、バックミラーなどの主力商品を中心に、3C認証(中国強制認証)を取得しているモデルがあります。
一方で、価格を抑えたい場合は認証を付けない仕様を選ぶこともでき、販売先や用途に合わせて調整しています。
品質は、ただ高くすれば良いという考え方ではなく、「どの価格帯で、どんなお客様に販売するか」に合わせて、無理のないバランスで仕様を決めていくことを大切にしています。
そのため、発注前に相談しながら一緒に決めていく形を取っています。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

出荷前の検品は、まず工場内での自主検査を行い、外観・機能・数量に問題がないかを一つずつ確認しています。製造が終わった製品は、そのまま出荷するのではなく、必ず人の目でチェックしたうえで梱包しています。
日本のお客様向けにより厳しい検品を希望される場合には、出荷前に倉庫で再度開封し、もう一度確認する対応も可能です。
また、タオバオ新幹線などの第三者検品サービスによる検品依頼も可能です。
工場側での検品に加えて、外部検品を入れることで、より安心して出荷できる体制を取ることができます。
納品後に万が一、不良品や不具合が見つかった場合は、内容を確認したうえで交換対応を行っています。
製品そのものの不具合については、写真や動画などで状況を共有していただければ、スムーズに対応できるようにしています。
なお、良品率は約99%で、返品が発生するケースは多くありません。
実際には、ミラーなどが輸送中に破損してしまうといった物流上のトラブルが原因になることがほとんどです。