义乌市超酷宠物用品有限公司

商品ごとにサイズ、素材、カラー展開は異なりますが、すべて1688の商品ページに詳細を掲載しています。専用の紙カタログはありませんが、商品ページの情報をそのまま仕様資料としてご利用いただけます。

ブラシ（櫛）、バリカン、給水器、ペット用ゴミ袋、ペットマット、おもちゃなどがよく売れています。特に夏は携帯用の給水ボトル（水筒）の需要が高くなります。

ペット用ブラシや給水器、おもちゃなどの定番商品を得意としています。価格は同業他社と比べて低めに設定しており、コストパフォーマンスの良さが強みです。

ブラシを1万個単位で日本のお客様向けに出荷した実績があります。

営業時間（8:30〜17:30）内であれば、基本的に2分以内に返信しています。

在庫がある商品であれば、すぐに対応できます。商品によって異なりますが、できるだけ柔軟に対応しています。

繁忙期でも問い合わせへの返信スピードは通常と変わりません。納期については注文数量によりますが、できる限り遅れが出ないよう調整しています。

特別に表彰されたようなことはありませんが、日頃からスピード対応を意識しており、多くのお客様に継続してご注文いただいています。

見積もりは早ければ10分ほどでお返しできます。サンプルのご相談は通常2〜3時間以内に対応しています。

在庫がある場合は2日以内に出荷できます。
在庫がない場合は商品によりますが、例えばブラシであれば5〜7日程度です。
注文数量に応じて生産計画を調整し、できるだけ納期を守れるようにしています。大口注文も対応可能です。

既存商品のロゴ入れやOEM対応は3,000個から対応しています。単価は商品ごとに異なりますので、都度お見積もりとなります。
大口注文の場合は数量に応じて割引対応が可能です。

支払い条件について
大口注文の場合は、**30％の前金**をお支払いいただき、出荷前に残金をお支払いいただく形が可能です。
全額前払いも対応しています。

既存商品へのロゴ印刷やパッケージ変更に対応しています。
シルク印刷の場合、追加費用は1個あたり約0.5元です。形状変更の場合は金型が必要になります。

可能です。

カスタマイズなしの商品であれば1688から少量でご購入いただけます。
カスタマイズサンプルの場合は、通常600〜800元で2個作成しています。

正直なところ、最初は「これが一番の強みです」とはっきり言えるものが思い浮かびませんでした。ただ、日々お客様とやり取りをしている中で、自然と評価いただいている点はいくつかあります。

まず一つ目は、価格の安さです。
同じような商品を扱っている他社と比べると、価格は低めに設定しています。コストをできるだけ抑えたいお客様には、使いやすい条件だと思います。
二つ目は、対応のスピードです。
営業時間内であれば、できるだけ早く返信するようにしていて、多くの場合は数分以内にお返ししています。見積もりも、内容によりますが早ければ10分ほどでご案内できます。急ぎの案件でも、できるだけお待たせしないように心がけています。
三つ目は、日本向けの出荷実績があることです。
これまでにブラシなどの商品を、日本のお客様向けに数万個単位で出荷した経験があります。日本向けの品質基準や取引の流れは一通り経験していますので、その点は安心していただけると思います。
四つ目は、品質管理です。
出荷前には必ず全数検品を行い、一つ一つチェックしています。不良率は約1％程度に抑えています。万が一問題が見つかった場合も、再送や返金などで対応しています。

また、私たちは工場と貿易を一体で行っている体制なので、比較的柔軟に動けるのも特徴です。
既存商品へのロゴ入れやパッケージ変更などのOEM対応も、3,000個から対応しています。細かい調整や相談にも、できるだけ現実的な形でお応えするようにしています。

日本のお客様には、まず「始めやすさ」という点を一番に感じていただけると思います。
大きなロットや難しい条件を前提にせず、小さく試して、様子を見ながら進めていける取引が可能です。

一つ目は、少量から現実的にスタートできる点です。
カスタマイズをしない既存商品であれば、1688からそのまま少量でサンプル購入ができます。最初から大きな投資をしなくても、実物を確認してから判断できるので、初めて中国工場と取引する方でも進めやすいと思います。
二つ目は、商品情報が分かりやすく、確認しやすいことです。
各商品のサイズ、素材、カラーなどは1688の商品ページにすべて掲載しています。専用のカタログがなくても、ページを見れば仕様が分かる形になっているので、社内共有や社内稟議にも使いやすいと思います。
三つ目は、写真や動画をそのまま販促に使えることです。
1688の詳細ページに載せている写真や動画は、日本向けのサイトやECページでも自由に使っていただけます。商品ページ用の素材を一から用意する必要がないので、立ち上げの手間を減らせます。
四つ目は、取引の流れがシンプルなことです。
複雑な書類や手続きよりも、実務ベースで話を進めるスタイルなので、「まずはこれを作りたい」「この条件でできるか知りたい」といった相談にも、その場で現実的な回答ができます。
五つ目は、日本の代行業者が間に入る形の取引にも慣れている点です。
検品や支払い、やり取りを日本側の代行会社が仲介する形でも問題なく対応しています。中国との直接取引に不安がある方でも、無理なく進められる環境だと思います。
日本の中小企業の方には、大きなリスクを取らずに、小さく始めて、回しながら育てていける取引先として使っていただけると思います。

リピートの理由はお客様ご本人に聞かないと分からない部分もありますが、日々のやり取りの中で「使いやすい」と感じていただいている点はあると思います。
一つは、話がスムーズに進むことです。
できる・できないをはっきりお伝えし、現実的な形で話をまとめるようにしているので、無駄なやり取りが少なく済みます。
もう一つは、トラブル時の対応が分かりやすいことです。
万が一問題があった場合は、再送か返金で対応しています。対応方針がシンプルなので、安心して次の注文につなげていただけているのだと思います。
また、同じ担当者が継続して対応しているため、やり取りが楽という声もあります。
説明を繰り返さずに済む点は、長くお付き合いいただく理由の一つかもしれません。

価格面ではかなり競争力があると思います。品質についてもサンプル通りのものを出荷しています。

品質の基準は、注文時に確認したサンプルと量産品が同じ状態であることです。サンプルを基準にして品質管理を行っています。
品質認証については取得していますが、具体的な認証名（ISOなど）については必要に応じて個別にご案内しています。

出荷前には、すべての製品を対象に全数検品を行っています。抜き取りではなく、一つ一つ確認しています。不良率は約1％程度です。
品質については、お客様に事前に確認いただいたサンプルと同じ状態で出荷することを基準にしています。量産品もサンプル基準で管理しています。
タオバオ新幹線様による検品も問題ありません。

万が一、到着後に不具合が見つかった場合は、再送または返金で対応しています。
工場と貿易を一体で行っている体制なので、製造から出荷まで責任を持って管理しています。