广东塔下科技有限责任公司

広東省東莞市鳳崗鎮僑安工業園1棟4階・5階

工場の評価

販売実績

総合評価

4.5

出荷・物流対応

3.5

トラブル対応力

4.0

商品の品質評価

3.6

カスタマー対応評価

3.5

リピート率

78.50%

返品・交換対応評価

4.0

48時間以内の出荷率（過去30日間）

1.00%

返品率（過去30日間）

0.07%

インタビュー

販売している商品の種類

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？

各商品のサイズ・素材・カラーは1688の商品ページに記載されています。固定の仕様書やカタログはありません。

現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

季節による大きな変動は少なく、比較的安定しています。最新の価格表の上部に掲載されている素材の商品がよく動いています

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。

スマートフォンケースを中心に取り扱っています。オリジナルデザインや、シルク膜・糯米・バブル芯・鶏膠などの素材を使用した商品があります。予算に応じた素材選択や価格調整の相談が可能です。

日本企業との取引実績

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

日本向けの出荷実績があります。中国国内の指定倉庫経由で対応しています。

対応の早さ

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？

1688のカスタマーサービスが常時対応しており、基本的にリアルタイムで返信しています。

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？

内容や数量により異なりますが、可能な範囲で調整しています。

繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？

対応体制は通常と大きく変わりません。欠品が出た場合は早めに連絡しています。
旧正月前後は混み合うため、1〜2か月前の注文を勧めています。

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？

日本、韓国、欧州向けの出荷実績があります。多くの場合、中国国内の転送倉庫へ納品しています。

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？

基本的にリアルタイムで対応しています。

生産能力、納期

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

少量注文は1〜3営業日、大口注文は7〜10日程度です。
大口注文時は数量に応じて調整しながら対応しています。繁忙期は早めの注文を勧めています。

MOQ（最小発注数）

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？

在庫品は1個から発送可能です。価格は商品ごとに異なります。
ボリュームディスカウントは数量に応じて相談できます。

支払い条件
全額前払いです。
分割払いや後払いには対応していません。

カスタム対応

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。

データ入稿による印刷カスタマイズ（来図定制）に対応しています。1デザイン10個から可能です。
サンプル費用はTPU素材で10〜15元、磁気吸着・二層MD素材などは30元前後です。ケース本体の形状変更は対応していません。

サンプル注文の可否

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？

在庫品は1個から購入できます。

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？

在庫品は追加費用なしで購入できます。

セールスポイント

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？

オリジナルデザインと素材のバリエーションです。

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？

日本市場向けには、日本のトレンドや文化に合わせたデザイン提案が可能です。既製品は東南アジア向けが中心ですが、日本向けデザインを持ち込むことで展開できます。
シルク膜、糯米、バブル芯、鶏膠などの独自素材を扱っています。デザインや素材は自社で開発しています。

新商品は週に2回、1回あたり50〜100点を更新しています。

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

卸売サイト「1688」では上位グループに入る実績があります。
周辺の同業工場と比較した場合でも、品質面で高い水準を維持しています。
また、対応が早いことも継続取引につながっています。

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？

自社でオリジナルデザインを行っており、既存商品のコピーではなく、独自のデザインで商品を展開しています。
シルク膜、糯米、バブル芯、鶏膠などの独自素材を使用している点も特徴です。
価格帯は中価格帯を中心に、素材の選択や注文数量に応じて調整しています。
日本市場向けには、画像入稿によるカスタマイズ印刷に対応しており、1モデル・1デザイン10個から注文できます。

品質の管理体制、証明証

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？

各プラットフォームごとに全数検品の工程を設けています。ISOなどの外部認証はありません。

不良品対応、良品率

出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。

すべて検品したうえで出荷しています。工場内での良品率は約95％です。
日本向けなど輸送距離があるため、輸送中の破損リスクを考慮し、案内上は80％を目安としています。
価格は中価格帯を中心に、数量や素材に応じて調整しています。
タオバオ新幹線の検品も相談できます。

万が一不良品や不具合が見つかった場合は、到着後7日以内に写真を提出いただければ、再製作や再発送で対応しています。

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