汕头市澄海区启思乐玩具商行
広東省汕頭市澄海区壩頭
工場の評価
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インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
サイズ・素材・カラーなどの詳細は1688の商品ページの画像・説明をご参照ください。
商品ごとに仕様が異なりますので、必要に応じて個別にご案内いたします。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
メイクアップ玩具（彩妝玩具）が最も売れ筋商品です。
年末やハロウィンなどイベントシーズンに特に需要が高まりますが、年間を通して安定した人気があります。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
メイクアップ玩具分野が最も得意です。
商品数が非常に多く、トレンドを先取りしたデザインを展開している点が強みで、他社が当社デザインを参考にすることもあります。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
現時点では、日本への直接的な輸出実績はほとんどありません。
海外向けの取引実績はあります。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
基本的には確認次第すぐに返信するようにしています。
内容によっては2～3日かかる場合もあります。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
状況によりますが、ご相談から対応・出荷までおおよそ2～3日以内を目安に対応しています。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期は注文が集中するため、内容や工場の稼働状況により納期が延びる場合があります。
できるだけ対応していますが、早めのご相談をおすすめしています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
日本や海外との取引実績はありますが、対応スピードに関する具体的なフィードバック記録は現時点ではありません。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
通常は1～2日程度で回答しています。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫品の場合は2～3日程度で出荷可能です。オーダー内容や数量によって前後します。
1商品あたり月に数千～1万箱以上の生産が可能です。
注文状況に応じて生産計画を調整し、できる限り納期を守る体制を取っています。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
通常のMOQは3,000セットからです。
単価は商品内容や数量によって異なります。
大口注文の場合は価格調整（割引）があります。
支払い条件
基本は1688を通じて全額一括支払いとなります。
分割払いや手付金については内容により個別相談可能です。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
ロゴ印刷やデザイン変更などのカスタマイズに対応可能です。
目安として3,000セット以上から対応しており、費用はデザインや数量により変動します。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
1点からのサンプル注文が可能です。
在庫がある場合は、追加費用なしで対応できることもあります。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
・商品数の多さ
・トレンドを先取りするデザイン力
・コストパフォーマンスの良さ
が強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
流行を取り入れた商品展開の早さと、選択肢の多さが特長です。
新しいデザインを探している方におすすめです。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
デザイン性と価格のバランスの良さが評価され、リピートにつながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
特にデザインの多さとトレンド感の面で優れていると感じています。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
中国国内向け製品は3C認証、一部輸出向け製品はCE認証などを取得しています。
どの製品がどの認証に対応しているかは個別にご確認ください。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前に検品を行っています。
タオバオ新幹線による検品については現在確認中です。
不良品の発生率は1,000個に1個以下と低く、万が一部品破損などがあった場合は、交換用部品の再送で対応しています。