南京酸熊宠物用品设计有限公司

江蘇省南京市江寧区経済開発区海口路33号

工場の評価

総合評価
4.5
出荷・物流対応
3.5
トラブル対応力
4.0
商品の品質評価
3.0
カスタマー対応評価
4.5
リピート率
64.64%
返品・交換対応評価
4.0
48時間以内の出荷率(過去30日間)
1.00%
返品率(過去30日間)
0.08%

おすすめ商品

インタビュー

販売している商品の種類

Q

御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?

商品数が3,500点以上あるため、全商品のカタログはありませんが、秋冬物(アパレル・ベッド)の価格表付き資料はご提供可能です。

Q

現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。

ペット用アパレル、ベッド、布製品が中心です。
秋冬は綿入りウェア、ダウン、唐装、セーター、クローズドタイプのベッドがよく動きます。

Q

御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。

アパレル、ベッド、テキスタイル製品です。
デザインから生産まで自社で一貫して対応しているのが強みです。

日本企業との取引実績

Q

これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。

直接輸出はしていませんが、海外の取引先が購入し、転送倉庫を通して日本を含む各国へ出荷しています。

対応の早さ

Q

通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?

昼休みを除き、通常1分以内、遅くても3分以内に返信を心がけております。

Q

急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?

内容を確認し、可能な範囲で即対応します。
在庫がある場合はすぐに手配できます。

Q

繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?

問い合わせ対応は通常通り行いますが、旧正月前後約1週間から元宵節までは物流が停止します。

Q

過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?

長年継続して取引している海外の取引先があります。

Q

サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?

見積もりは1〜2日、デザインからのサンプル作成は7〜15日が目安です。

生産能力、納期

Q

通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。

在庫品は48時間以内、生産品は春夏で20〜30日、秋冬の繁忙期は約40日です。
秋冬の繁忙期は、アパレルで月30万〜40万点、全体で約50万点の生産が可能です。

MOQ(最小発注数)

Q

御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?

在庫品は1点から注文できます。単価は商品ごとに異なります。
大口注文の場合は個別に見積もりします。

支払い条件
在庫品は1688経由で全額前払いです。特注品は**30〜50%**の前金、完成後に残金を支払います。
銀行振込にも対応しています。

カスタム対応

Q

御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。

対応しています。特殊な生地を使用しない場合、1型1,000点から対応可能です。
デザイン依頼の場合はデザイン費がかかります。型代は500〜1,000元程度です。

サンプル注文の可否

Q

御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?

可能です。

Q

サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?

商品ごとに異なりますが、通常は1点から注文できます。

セールスポイント

Q

御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?

最大の強みは、デザインから生産までを自社で一貫して行う体制にあります。

具体的には、以下の点が挙げられます。
1.自社デザイン体制
社内でデザインを行い、企画から商品化までを一貫して対応しています。

2.品質管理と価格設定
自社工場で生産工程を管理し、品質をコントロールしています。価格は標準的な水準に設定しています。

3.問い合わせ対応の速さ
オンラインでの問い合わせには、昼休みを除き、通常1分以内、遅くても3分以内に返信しています。

4.生産体制と対応力
ペット用品分野で15〜16年の経験があります。秋冬の繁忙期は、アパレルやベッド類を合わせて月約50万点の生産が可能です。

5.継続取引の実績
海外を中心に、7〜8年以上継続して取引している顧客があります。
自社で企画・デザイン・生産・管理まで対応する体制により、商品仕様の調整や量産対応まで一貫して行える点が特長です。

Q

日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?

アパレルやベッドなどの定番商品を安定して供給できます。

Q

お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。

長期継続取引の実績があり、デザインから生産までを自社で対応しています。
お問い合わせへの対応が早く、品質管理と価格設定のバランスを取りながら、アフター対応も行っています。

Q

競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?

自社で管理しているため、商品ごとの仕様調整に対応できます。

品質の管理体制、証明証

Q

御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?

デザインから生産までを自社で行い、生産工程を自社で管理しています。
各工程(材料準備・生産・出荷)ごとに確認を行い、出荷前に抜き取り検査を実施しており、不良率は約1〜2%です。
製品によっては外観デザイン特許を取得しています。ISO9001は取得していません。

不良品対応、良品率

Q

出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。

工程ごとにチェックし、最終段階で抜き取り検査を行います。
タオバオ新幹線による検品は個別に相談できます。

不良率は約1〜2%です。万が一不良品や不具合が見つかった場合は内容と数量を確認し、再送または一部返金で対応します。