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御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?
すべて1688のページに掲載している内容が全てです。別途、仕様書やカタログの用意はありません。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
月によって変動しますが、現在は「ボディスーツ/スキンタイトスーツ」やコスプレ関連商品がよく出ています。
季節やトレンドによる大きな影響は特にありません。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。
特定のジャンルに限らず幅広く対応しています。
最大の強みは「自産自銷(自社生産・自社販売)」で、転売ではなく自社で製造・販売している点です。そのため在庫の管理と保証が可能です。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
これまでに日本を含む各国へ商品を輸出・出荷しています。
自社のラインナップ(主にボディスーツやコスプレ関連商品)の中から、バイヤーの皆さまご自身で合う商品を見て選んでいただいております。
また、日本向けの商品については日本のお客様は品質への要求が高いため、その水準に合わせて生産する必要があり、他国向けと比べて価格が高くなる傾向があります。
出荷量についての具体的な数字ははありませんが、工場全体としては1万件以内のご注文であれば、半月(約15日)程度で対応可能な体制です。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?
忙しい時でも1時間以内には返信しています。余裕がある場合はすぐにお返事しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?
既存商品であれば、1,000件程度までなら3日以内に出荷可能です。
カスタムオーダーの場合は1週間以内を目安としています。
繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?
旧正月(春節)期間は約20日間休暇に入ります。
それ以外の時期であれば、受注状況に応じて対応しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?
この点については、特に具体的な回答はありませんでした。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?
1688を通じて少量のサンプル注文が可能です。特別な追加費用はありません。
内容にもよりますが、基本的にはかなり早く対応しています。
価格については、すでに社内に価格表があるので、見積もりの依頼をいただければすぐに出せます。
一般的なお問い合わせも、忙しい時でも1時間以内、余裕がある時はその場で返信しています。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
既存商品は3日以内、カスタムオーダーは1週間以内が目安です。1万件以内の大口注文の場合でも、約15日で対応可能です。
1万件以内の注文であれば、約15日を目安に対応しています。旧正月期間以外であれば、受注状況に応じて生産しています。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?
在庫がある既存商品については、1点~ご注文いただけます。最小数量の制限はありません。
大口注文でも価格が下がることはなく、日本向けの場合は品質要求が高いため、逆に価格が上がる可能性があります。
支払い条件
取引額が10万人民元を超える場合は、40%の前受金が必要です。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。
デザイン変更やカスタマイズには対応しています。ただし、ISOなどの品質認証書類は提供できません。
サンプル制作費用は最低600人民元からで、特注の場合は最小ロット600件以上となります。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?
可能です。1688からそのままご注文いただけます。追加費用はありません。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?
在庫がある既存商品については、最小発注数量(MOQ)の制限はなく、1点からご注文いただけます。
サンプルとしてご購入いただく場合でも、特別な追加費用はかかりません。
担当者からは「アリババ(1688)のページから直接購入すればよい」との案内がありました。
なお、デザイン変更などのカスタマイズ(OEM等)を伴うサンプル作成の場合は、内容の複雑さによって異なりますが、サンプル費用は最低600人民元からとなります。また、カスタマイズ品を本発注される場合の最小ロットは600件以上に設定されています。
そのため、既存ラインナップからお選びいただく場合は、
通常のECサイトと同じ感覚で1点から追加コストなしでサンプル購入が可能ですが、特注品の場合は一定の費用とロット条件が発生する形となります。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?
自社で生産し、自社で販売している点です。
企画から製造、販売まで自分たちで行っているので、全体を自社でコントロールできるのが強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?
自社生産・自社販売の商品を取り扱っているので、ラインナップの中から用途やニーズに合った商品を選んでもらえます。
既製品の中から合うものを見つけて使ってもらう形になります。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
ありません。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?
転売ではなく、自分たちで作って自分たちで売っている点です。
そのため在庫を自社で管理でき、供給面でも対応しやすいのが特徴です。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?
検品方法の詳細は会社の核心事項として公開していません。ISO9001などの外部認証も取得していません。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。
商品は日本へ出荷する前に、中国国内の倉庫で一度検品しています。検品の具体的な方法や工程については公開していません。
タオバオ新幹線を利用した検品依頼については、特に対応していません。
出荷する製品については、不良品は出さないという考えで管理しています。
そのため、日本に到着した後の返品や交換には対応していません。
ただし、日本へ輸出する前の段階、つまり中国国内の倉庫で検品時に不具合が見つかった場合については、相談には応じています。