御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
ペットウェアをはじめ、マフラーや帽子なども取り扱っています。
商品ごとのサイズや素材、カラー展開、仕様書やカタログについては、商品ごとにご案内していますので、お気軽にお問い合わせください。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
日本向けでは犬用のペットウェアの出荷実績があります。
季節ごとの人気商品については公開していませんが、ペット関連商品のご相談を多くいただいています。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
ペットウェアを中心に、マフラーや帽子などの製造にも対応しています。
特に大切にしているのは、商品をそのまま海外へ発送するだけではなく、中国国内での検品や確認にも柔軟に対応できることです。事前に商品の写真をお送りして状態をご確認いただくこともできるため、初めて海外生産を行う場合でも安心して進めやすい環境を整えています。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本への出荷実績があります。
最近では犬用のペットウェアを日本へ出荷しています。数量の詳細は公開していませんが、日本向け商品の対応経験があります。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
メッセージを確認次第、できるだけ早く返信しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
ご注文内容や生産状況によって異なるため、その都度確認のうえご案内しています。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期の対応については個別にご案内しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
具体的な評価内容は公開していませんが、お問い合わせには迅速な対応を心掛けています。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
内容を確認後、できるだけ早く回答しています。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
サンプルなど少量生産の場合は約7日、本生産は15〜20日程度が目安です。
大口注文時
ご注文数量によって生産スケジュールが変わるため、大口注文の場合は事前に納期をご相談いただくことで、よりスムーズな手配が可能です。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
最小発注数量は基本的に100着からとなります。
単価は商品仕様によって異なるため、お見積もりにてご案内しています。
ボリュームディスカウント
価格については数量に応じてご相談しています。
お支払いは、少額注文の場合は全額前払いとなります。
大口注文では、50％を手付金としてお支払いいただき、残り50％を納品時にお支払いいただく形を基本としています。まとまったご注文でも資金計画を立てやすいお取引方法です。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMのどちらにも対応しています。
ブランドロゴの印刷やデザイン変更も可能ですが、ブランドロゴを使用する場合は、商標権者からの許可やブランド使用の証明をご提出いただいています。詳細な条件については、商品内容に合わせてご案内しています。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
サンプル注文に対応しています。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
サンプルは1点からご相談いただけます。
サンプル費用は、一般的な衣類で約100米ドル、マフラーは仕様によって80〜100米ドル程度が目安です。実際に品質や仕上がりをご確認いただいてから本生産へ進めるため、商品づくりを安心して進めていただけます。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
日本向けの取引を意識した、丁寧な対応を大切にしています。
出荷前には商品の写真をお送りして仕上がりをご確認いただくほか、中国国内での検品にも柔軟に対応しています。
安心して商品を受け取っていただけるよう、一つひとつの確認を大切にしています。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
日本への出荷実績があり、日本市場で求められる品質を意識した対応を心掛けています。
商品を直接海外へ発送するだけでなく、中国国内で検品を行う流れにも対応しているため、発送前にしっかり品質を確認しながら進めることができます。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
お問い合わせへの返信をできるだけ早く行うことや、出荷前の写真確認など、細かなコミュニケーションを大切にしています。
一つひとつ確認しながら進められることが、安心感につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
価格やデザインについて一概に比較はできませんが、品質面では生産ラインでの検品に加え、
出荷前の写真確認や中国国内での検品にも対応しています。品質を確認しながら進められる体制を整えています。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
生産ラインで糸くずなどの基本的な検品を行っています。
また、出荷前には商品の写真を撮影し、ご確認いただいてから発送しています。品質認証に関する資料も公開しています。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
工場で基本的な検品を行った後、商品の写真をご確認いただいてから出荷しています。
また、中国国内の検品拠点を経由する流れにも対応しています。検品時に不良が見つかった場合は、返品・交換にも対応しています。