御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品ごとに仕様書やカタログをご用意しています。
サイズや素材、カラー展開、機能などの詳細をご確認いただけますので、商品選びや販売ページの作成にもご活用いただけます。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在はスマートリング、スマートウォッチ、スマートグラス、ワイヤレスイヤホン、スマートブレスレットなどの3C製品が特に人気です。
3C製品は季節による売れ行きの変動が比較的少なく、販売する国や地域によって人気商品が変わる傾向があります。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
3C製品やシリコン製品、関連部品の製造を得意としています。
工場として10年以上の製造経験があり、部品製造から培ってきた安定したサプライチェーンが強みです。研究開発チームもあるため、新商品の開発や仕様変更にも柔軟に対応できます。
品質は中価格帯のノーブランド製品の中でも高いレベルを目指しており、価格についても継続してお取引いただける適正価格を心掛けています。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けにはスマートウォッチを数百個規模で出荷した実績があります。
まだ多くはありませんが、日本市場向けのお取引経験があります。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
営業時間内であれば当日中に返信しています。通常は2時間以内を目安に対応しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
内容を確認したうえで、できるだけ早く対応しています。
在庫がある商品であれば迅速に手配し、生産中の商品についても可能な限り調整しています。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
専任スタッフが対応しているため、繁忙期や週末、祝日でもできるだけ通常どおり対応できる体制を整えています。
納期へ影響が出る場合は、事前にご案内しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
信が早いことや、連絡が途切れないことについて高く評価いただくことが多く、
継続してお取引いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
通常は1営業日以内に回答しています。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫がある商品は1〜2日程度で出荷できます。
在庫がなく、材料が揃っている場合は約1週間〜
10日程度で出荷しています。材料の手配が必要な場合は、内容に応じて納期をご案内しています。
大口注文時
現在は生産能力にも余裕があり、大口注文にも対応できます。
納期管理を重視しており、繁忙期でもできる限り予定どおり出荷できるよう生産計画を立てています。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
在庫商品の場合は2個からご注文いただけます。
単価は商品によって異なるため、お問い合わせいただいた際にご案内しています。
ボリュームディスカウント
数量に応じた価格調整は可能です。
ただし、最初から適正価格をご提示しているため、大幅な値引きではなく、ご注文数量に合わせてご相談しています。
支払い条件
少量注文は全額前払いです。
大口注文の場合は、生産前に50％をご入金いただき、出荷前に残金をご入金いただく形となります。
Alibabaを通じたお支払いにも対応しています。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMともに対応しています。
ロゴ印刷は500個から対応しており、在庫商品であれば3〜4日ほどでサンプルをご用意できます。追加費用は1個あたり約1ドルです。
パッケージ変更は3,000個から対応しています。
デザイン変更やODMについては、内容に応じて開発費や金型費用が異なるため、個別にお見積りしています。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
まずは実物をご確認いただいてから本格的なお取引をご検討いただけます。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
サンプルは少量からご注文いただけます。
費用は商品によって異なりますので、ご希望の商品に合わせてご案内しています。ロゴ入りサンプルの場合は、追加費用として1個あたり約1ドルで対応しています。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
一番の強みは、3C製品に特化して10年以上培ってきた製造経験です。
長年築いてきた安定したサプライチェーンがあるため、品質を安定して維持できることを大切にしています。
また、社内には研究開発チームもあり、製品開発や仕様変更にも柔軟に対応しています。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
特別な仕様やサービスというよりも、品質・開発力・価格のバランスを重視している点が私たちの特徴です。
一時的な利益ではなく、継続してお取引いただける適正な価格をご提案し、長く安心してお付き合いいただける関係づくりを大切にしています。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
最も評価いただいているのは、品質の安定性です。
毎回品質にばらつきが少なく、安心して継続してご注文いただけることが、リピートにつながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
研究開発チームによる開発力、安定した品質、そして適正な価格設定の3点です。
特にノーブランド製品の中価格帯では、品質と価格のバランスに自信があります。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
品質管理は、入荷時・製造中・出荷前の3段階で実施しています。
専任の品質管理スタッフが確認を行い、3C製品に必要な品質認証も取得しています。現在の良品率は99.5%以上を維持しています。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には抜き取り検査を実施しており、タオバオ新幹線による検品にも対応しています。
万が一、少数の不良品が発生した場合は代替品をご用意しています。
これまで大規模な不良が発生したことはありませんが、万一そのような場合は状況を確認しながら誠実に対応しています。