Shaoxing Chunjili Pet Products Co., Ltd.
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
ペットウェアを中心に、サイズ・素材・カラー展開は幅広く対応しています。
商品数が多いため、詳細カタログを一括で用意する形ではなく、商品ごとに確認しながら進めています。
簡易カタログは共有可能で、詳細仕様については個別に相談できます。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
ペット用セーター、靴下、リード類が特に人気です。
冬場はセーター系、春夏はTシャツ系商品の動きが良く、シーズンに合わせた提案を得意としています。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
ペット用の洋服、セーター、靴下などのアパレル系を得意としています。
自社で研究開発を行っているため、デザイン変更や素材変更などのカスタマイズにも柔軟に対応できます。単なる量産ではなく、ブランドごとの方向性に合わせて提案できる点が強みです。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向け出荷は18年以上続いており、ペット用セーター、リード、靴下など幅広い商品を生産しています。500着規模から、1万〜2万着クラスの案件まで対応経験があります。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
営業時間内であれば比較的スムーズに返信しています。
仕様が明確な案件については、その日のうちに見積もりまで進めることも可能です。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
生産状況にもよりますが、できる限り柔軟に対応しています。
納期を重視しているため、変更内容を早めに共有いただくことでスムーズな調整が可能です。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
日本向け注文が増える6〜10月頃は通常より混み合います。通常リードタイムは25〜30日ですが、繁忙期は35〜40日前後になる場合があります。
ただし、受注前に納期確認を徹底しており、一度合意した納期はしっかり守る体制を重視しています。
販売スケジュールを組みやすい点は安心材料の一つです。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
長年取引している日本のお客様から、返信速度やサンプル対応、納期面について安定感があると評価をいただいています。
特に「約束したスケジュールを守る」という点を重視しています。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
サイズ・素材・仕様など詳細が揃っていれば、見積もりは当日中に対応可能です。
サンプル作成は通常10〜15日ほどです。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
通常は25〜30日程度です。工場全体では1日約6,000着の生産能力があり、大口案件にも対応しています。
繁忙期でも納期管理を徹底しながら進行しています。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
MOQは1デザイン・1カラーにつき500着です。
サイズ混載は可能です。単価は数量によって変動し、数量が増えるほど価格メリットが出やすくなります。
初回はテスト販売しやすい数量感から始め、その後リピートで数量を伸ばしていくケースも多いです。
支払い条件
基本条件は、**前金30％・出荷前残金70％**となっています。
Alibaba経由での決済にも対応しています。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMどちらも対応可能です。
ブランドロゴ、タグ変更、素材変更、カラー指定など幅広く相談できます。
基本のサンプル作成費は1型300元で、特殊なシリコンタグや金型が必要な場合のみ追加費用が発生します。
オリジナルブランドを形にしやすい環境が整っています。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
在庫販売ではなく完全受注生産のため、既製品を少量購入する形には対応していません。
ただし、新規サンプル作成には対応しており、仕様確認をしながら進めることが可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
ありません。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
一番の強みは、納期の速さと安定した出荷対応です。
18年間、日本向けの生産を続けてきた中で、品質・納期・対応面を安定して維持してきました。
また、自社で研究開発を行っているため、OEM・ODMなどのカスタマイズにも柔軟に対応できます。
品質と価格のバランスにも力を入れており、同品質帯の中ではコスト面でもメリットを感じていただきやすいと思います。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
オーダーメイド対応の柔軟さと、納期管理の安定感です。
デザイン変更や素材調整など細かな相談にも対応しやすく、ブランドごとの方向性に合わせた商品づくりができます。
また、日本向け取引の経験が長いため、品質基準や進行スピードへの理解があり、スムーズにやり取りしやすい点も特徴です。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
「安定している」という点を一番評価いただいています。
品質に大きなブレがなく、納期も安定しているため、長く継続してお取引いただくケースが多いです。
また、問い合わせ対応やサンプル対応もスピーディーに行うよう心がけており、安心して進めやすい点もリピートにつながっていると思います。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
中〜高品質帯の商品を得意としており、同品質帯の中では価格競争力がある点です。
さらに、自社開発を行っているため、デザイン変更や細かなカスタマイズにも柔軟に対応できます。
18年間、日本向けに安定して生産を続けてきた経験もあり、品質管理や納期面で安心していただきやすい環境があります。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
生産の各工程で品質管理を行い、ISOやディズニー認証も取得しています。
出荷前には100％全数検品を実施しており、日本側指定の第三者検品にも対応可能です。
良品率は98％以上を維持しており、万が一不具合があった場合も、内容確認の上で個別対応しています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には、工場内で100％全数検品を行っています。
サイズ・縫製・汚れ・仕様違いなどを一つずつ確認し、不良品が出ないよう管理しています。
また、日本側で指定いただく第三者検品にも対応しており、タオバオ新幹線様による検品依頼についても相談可能です。
実際に、日本向け案件では工場検品後に再検品を行うケースも多く、品質確認を重視した体制に慣れています。
出荷前に厳格な検品を行っているため、不良率は非常に低く、良品率は98％以上を維持しています。
万が一、納品後に不良や不具合が見つかった場合には、内容確認の上で個別に対応しています。
長期的なお取引を大切にしているため、状況を確認しながら、できる限り誠実に対応する体制を整えています。