Zhangjiagang Shangyou Cap Co., Ltd.
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品によって仕様は異なりますが、麦わら帽子やウールフェルトハットを中心に、さまざまなサイズ・素材・カラーに対応しています。
特にフェルト素材は秋冬向けとして人気が高く、日本市場とも相性が良いです。
詳細仕様書のような形式ではありませんが、画像カタログで商品を確認できます。
また、OEMの場合はカラー変更やタグ変更など細かな調整にも柔軟に対応しています。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
顧客ごとの専用品も多いため、「これが一番」という形ではなく、幅広い帽子を製造しています。
その中でも、日本では秋冬向けのウールフェルトハットやベレー帽の人気が高く、毎年安定して動いています。
大量生産の定番品というより、少しデザイン性を持たせた“ニッチ寄り”の商品が強い印象です。
価格競争だけになりにくいため、ブランド感を出したいショップとも相性が良いと思います。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
得意分野は、麦わら帽子とウールフェルトハットです。
特に欧米市場向けデザインを多く扱っており、シルエットや素材感にこだわった商品が多いです。
価格帯は「とにかく安い量産型」ではなく、中〜高価格帯寄りです。
その分、デザイン性や品質を重視しており、安売り競争を避けたい販売スタイルには合いやすいです。
また、帽子カテゴリーを幅広く扱っているため、複数ジャンルをまとめて相談しやすい点も特徴です。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向け実績は豊富です。
特に秋冬向けのウールフェルトハットやベレー帽を中心に、年間数万個規模で出荷しています。
過去には楽天などのEC販売で、数千個単位の販売実績につながった事例もあります。
日本市場向けの帽子サイズ感やデザイン傾向にも慣れている点は安心材料だと思います。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
通常は当日中に返信しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
内容や数量によって変わります。
完成品在庫を大量に持つ形ではなく、半製品や素材をベースに生産を調整しているため、比較的柔軟に対応できます。
小ロット中心で動くブランドにとっては、この柔軟性はかなり扱いやすいポイントだと思います。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
年間を通して比較的安定したペースで運営しており、繁忙期だけ極端に対応が落ちるスタイルではありません。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
特別に「スピード対応」を売りにしているわけではありませんが、継続取引の顧客は多く、安定感を重視した取引スタイルです。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
問い合わせ自体は当日返信が基本です。
見積もりは通常2〜3日程度で対応しています。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
小ロットの場合、
麦わら帽子：3〜4日程度
ウールフェルトハット：4〜5日程度
100個以下の場合は、
麦わら帽子：約10日
フェルトハット：約10〜20日
が目安です。
在庫品がある商品は、3〜7日程度で出荷できるケースもあります。
大口注文時
詳細な生産数量データまでは公開されていませんが、年間を通して安定生産を行っています。
素材や半製品を一定数確保しながら進めているため、追加対応もしやすい体制です。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
OEM・ODM対応でも、5〜10個程度から相談可能です。
海外工場ではかなり珍しい小ロット対応です。
価格帯は中〜高価格帯寄りで、品質やデザイン重視のポジションです。
そのため、「まず少量でテスト販売してから伸ばしたい」という進め方がしやすいと思います。
ボリュームディスカウント
具体的な割引条件については、商品内容や数量ごとの相談になります。
支払い条件
注文時に**前金（デポジット）として30%を支払う**ことが可能です。
残りの代金については、商品の製造が完了した後に支払い、その後に出荷される流れとなります
。
また、前金や残金、あるいは全額の一括支払いのいずれの場合でも、アリババ（阿里巴巴）を通じて決済することが可能です。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODM対応は可能です。
ブランドタグ付けやロゴ対応、デザイン変更などにも対応しています。
小ロットでも進めやすく、5〜10個程度から相談できます。
サンプル制作時は、型紙やデザイン作成費として1デザイン100〜300元程度が発生します。
既存商品のタグ変更だけで始める方法もできるため、最初から大きな在庫リスクを抱えずに進めやすいです。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
サンプルは少量から対応しています。
デザイン作成費は1型あたり100〜300元程度、完成までは7〜10日ほどです。
まずは少量サンプルで素材感やサイズ感を確認してから本生産へ進める流れがスムーズです。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
幅広い帽子をワンストップで対応できる点です。
特に麦わら帽子やウールフェルトハットを得意としており、小ロットOEMにも柔軟に対応しています。
また、低価格大量生産ではなく、中〜高価格帯の品質とデザイン性を重視している点も強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
秋冬向けのウールフェルトハットやベレー帽がおすすめです。
日本向けの販売実績も多く、欧米テイストを取り入れたデザインが特徴です。
少量から試しやすいため、テスト販売もしやすいと思います。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
品質とデザインのバランス、小ロット対応の柔軟さを評価いただくことが多いです。
少量で始めて追加発注しやすい点も、継続取引につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
デザイン性と素材感を重視している点です。
欧米向けデザインの経験が豊富で、立体感やシルエットに強みがあります。
価格競争向けというより、ブランド感を出したいショップ向けの商品が多いです。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
社内にQC部門を設け、出荷前に品質チェックを行っています。
ISOなど外部認証の公開情報はありませんが、社内検品を重視しています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
包装前・出荷前に全品検査を行っています。
また、タオバオ新幹線など第三者検品会社を利用した取引にも対応しています。
不良品があった場合は、返金または代替品の再発送で対応しています。
継続的に安心して取引できる体制を大切にしています。