Yantai Hanyi Clothing Co., Ltd.
中国・山東省煙台市
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
サイズ・素材・カラーについては、各商品ページごとに確認できます。
帽子専門工場ということもあり、生地変更やカラー変更などのカスタマイズにも柔軟です。
現時点では日本向けに整理された仕様書やPDFカタログはなく、必要に応じて商品ページベースで確認する形になります。
まず少量で試しながら商品を固めたい場合には進めやすい印象でした。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在特に動きが多いのは、ダッドハット、ベースボールキャップ、トラッカーハットです。
特にメッシュ仕様のトラッカーハットは欧米向け需要が強く、シンプルなロゴ系デザインとの相性も良いとのことでした。
最近ではアパレルブランドだけでなく、カフェやアウトドア関連のオリジナルグッズ用途でも人気があります。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
帽子であれば基本的に幅広く対応可能で、定番キャップからOEMカスタムまで柔軟に生産しています。
特に印象的だったのは、「作るだけ」で終わらず、デザインに対して改善提案まで行っている点です。
ロゴ位置や刺繍サイズ、帽子のシルエットなどについても、「こうするともっと仕上がりが良くなる」という提案を積極的に行っています。
価格重視だけではなく、品質と仕上がりのバランスを大切にしている工場という印象でした。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
あります。
これまでにトラッカーハットやベースボールキャップを日本向けに2,000〜3,000個単位で出荷しており、継続発注にもつながっています。
欧米向けが中心ではありますが、日本市場向けの品質要求にも慣れている印象でした。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
営業時間内であれば、基本的に2〜3分以内で返信しています。
見積もりも非常に早く、シンプルな仕様であればその場で価格提示まで進みます。
やり取りのスピード感はかなり強みだと感じました。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
変更内容や数量によって変わるため、一律では案内していません。
ただ、小ロットや仕様変更にも比較的柔軟に対応しているため、まず相談ベースで進めやすい工場です。
OEM案件では、早い段階で細かい仕様を共有しておくことで、よりスムーズに進めやすくなります。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
工場内には生産スケジュール専門の管理担当がおり、繁忙期でも納期管理を重視しています。
通常の生産期間は20〜25日ほどで、遅くても50日以内には収める形で進めています。
旧正月前などは、少し早めにスケジュールを組んでおくとより安心です。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
Alibabaでは返信速度も店舗評価に反映されるため、日頃からスピード対応を重視しています。
実際に問い合わせ時も非常にレスポンスが早く、連絡待ちで止まりにくい点は継続取引につながりやすいポイントだと感じました。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
一般的な仕様であれば、2〜3分ほどでその場見積もりが可能です。
複雑な刺繍や特殊素材などの場合は確認時間が必要になりますが、まずラフイメージを送って相談する形でも進めやすくなっています。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
通常リードタイムは20〜25日ほどです。
大口注文時
生産能力は1日2,000〜3,000個ほどあり、大口案件にも対応しています。
また、生産管理担当が全体スケジュールを調整しており、納期遅延をできるだけ出さない体制を整えています。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
MOQの制限は特になく、1〜2個からでも対応しています。
少量の場合はサンプル扱いとなり、通常カスタマイズで1個あたり約200元前後です。
「まず1型だけ試したい」「小規模でスタートしたい」という場合でも進めやすい条件です。
ボリュームディスカウント
数量が増えるほど価格調整が可能です。
支払い条件
支払いについてはAlibaba経由を推奨しており、1,000USD以上の場合は**前金50％＋出荷前50％**で対応しています。
少額注文の場合は**全額前払い**となります。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMどちらも対応しています。
ロゴ印刷、刺繍、タグ変更などはもちろん、手描きイメージからの製作相談にも対応しています。
デザイン内容によっては追加デザイン費が発生しますが、より見栄え良く仕上げるための提案も積極的に行っています。
単純な量産工場というより、一緒に商品を作り込んでいくタイプの工場という印象でした。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
1〜2個からサンプル制作に対応しています。
サンプル費用は通常約200元前後で、完成までは約10日ほどです。
新商品のテスト販売や事前確認用としても進めやすい条件でした。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
品質と価格のバランス、そして細部の作り込みです。
特に刺繍やシルエットなど、完成時の見え方をかなり意識して製作しています。
また、依頼された内容をそのまま作るだけでなく、「もっと良く見せるためにはどうするか」という視点で提案も行っています。
品質面を理由にリピートにつながるケースも多いとのことでした。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
品質基準を満たす認証を取得しており、良品率は99％です。
工場内には専任検品スタッフがおり、出荷前には全数検品を行っています。
糸処理や細かな仕上げまで確認してから出荷しており、帽子OEMで気になりやすい細部まで丁寧にチェックしています。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
出荷前には専任スタッフによる全品検品を実施しています。
糸くずや縫製不良なども事前に確認してから出荷しています。
万が一、製造上の不良が見つかった場合は、返金対応を行っています。
海外OEMでは出荷後対応が曖昧なケースもありますが、その点は比較的明確に案内していました。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
一番は品質と価格のバランスです。
中〜高価格帯の商品を中心に作っていますが、細かい部分までしっかり仕上げることを大切にしています。
特に日本のお客様はディテールを重視されるので、刺繍や縫製、シルエットなどはかなり意識しています。
あと、ただデータ通りに作るだけではなく、「このロゴは少し大きい方が見栄えが良い」「この位置の方がバランスが良い」といった提案もよく行っています。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
品質基準を満たす認証は取得しています。
ただ、具体的な認証名については現在確認中です。
工場には専任の検品スタッフがおり、出荷前には全品検品を行っています。
糸処理や縫製状態まで細かく確認してから出荷していて、良品率は99％です。
「問題があるまま出荷しない」という部分はかなり徹底しています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には、専任スタッフが1点ずつ確認しています。
糸くずや縫製不良なども細かくチェックして、問題があれば修正してから出荷しています。
また、日本側の検品や代行サービスについても柔軟に対応したいという考えております。
工場側の製造不良と確認された場合は、返金対応を行っています。
「お客様が納得できる品質でなければ出荷しない」という考えを大切にしていて、だからこそ出荷前検品にもかなり力を入れています。