Wuhan Hongbo Mingchuang E-Commerce Co., Ltd.
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品ごとの簡単な価格表・サイズ表は提供可能です。素材は基本的に共通生地を使用しておりますが、商品によってカラー展開やサイズ展開が異なります。詳細は商品ごとにご案内可能です。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在最も人気がある商品は「プリンセスドレス（公主裙）」です。特にイベント時期や祝日シーズン、夏前の時期に需要が高まります。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
主にダンスウェア、タイツ（緊身衣）、プリンセスドレスなどを得意としております。
品質基準を維持しながら価格競争力が高い点が強みで、国際市場でも高い販売実績があります。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向け輸出実績があります。主に子供向けコスプレ衣装、プリンセスドレスなどを中心に、年間50件以上の日本向け出荷実績があります。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
営業時間（9:00〜22:00）内であれば、基本的に迅速に返信しております。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
基本的に2時間以内に返答し、生産スケジュール調整も迅速に対応可能です。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期には増員体制を整えて対応しております。これまで大きな返信遅延や出荷遅延は発生しておりません。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
過去に日本向け特注JKスカート案件で、中国国内でも対応可能な工場が少ない中、高い評価をいただいた実績があります。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
通常は2時間以内に回答しております。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
1万着以下の注文であれば、通常約15日前後です。
大口注文時にも最大60万着規模の生産実績があり、繁忙期には増員対応を行いながら納期維持に努めています。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
既製品は1着から注文可能です。単価は商品仕様・数量によって異なりますので、詳細は商品ごとにご案内しております。
数量に応じた段階価格（ボリュームディスカウント）をご用意しております。
支払い条件
初回取引は**全額前払い、または前金70%**となります。
1年以上継続取引のあるお客様は**前金50%**対応も可能です。Alibaba経由でのお支払いにも対応しております。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMともに対応可能です。最小ロットは50着からとなります。
タグ変更や簡単なロゴ対応は追加費用なしで対応可能です。新規パターン作成が必要な場合は、通常100USD前後の型代が発生します。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
基本デザインのサンプル製作費は通常100USD程度です。詳細は仕様によって異なります。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
弊社の強みは、高い課題解決力と柔軟な対応力です。お客様からは「困ったことを総合的に解決してくれる」と評価をいただいております。
また、20年以上経験のある職人・デザイナーによる安定した生産体制も強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
小ロット対応、短納期、柔軟なOEM/ODM対応が特徴です。
既製品は1着から、OEMは50着から対応可能で、日本向け品質基準にも柔軟に対応しております。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
レスポンスの速さ、安定した品質、柔軟な対応をご評価いただいております。
また、販売面のアドバイスまで行うことで、長期的なお取引につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
品質と価格のバランスに強みがあります。
また、他社では対応が難しい高難度商品の製造実績もあり、技術力には自信があります。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
裁断確認、製造中検査、梱包時ダブルチェック、出荷前最終検査など、多段階のQC体制を導入しております。
品質要求の高いお客様向けには専用QC対応も可能です。ISO認証については現在確認中です。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
工場内での自主検品に加え、外部検品にも柔軟に対応しております。
タオバオ新幹線様による検品についても、事前相談の上で対応可能です。
人為的破損ではない不良品については、確認後に再発送・交換対応を行っております。
現在、良品率95%以上を維持しております。