御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品ごとのサイズ・素材・カラー展開については、製品カタログや仕様資料を用意しています。
面談後に共有可能とのことで、商品ごとの詳細確認にも対応しています。
日本向け販売では、「まず少量で試してから広げたい」というケースも多いと思いますが、細かい仕様確認がしやすい点は安心材料になりそうです。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
最も売れているのはベーシックなTシャツです。
季節を問わず安定して動いており、半袖・長袖ともに人気があります。
特に企業イベントや団体用のプリントTシャツは継続注文が多く、毎年リピートされるケースも多いそうです。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
特に得意なのはメンズウェアです。
その中でも、Tシャツを中心としたプリント加工商品に強みがあります。
他社との差別化ポイントとしては、
小ロット対応の柔軟さ
納期の速さ
幅広いプリント工芸への対応
自社工場による一貫生産
が挙げられます。
熱転写、デジタルプリントなど様々な加工方法に対応しており、新しい工芸技術も積極的に取り入れています。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けの出荷実績があります。
半袖・長袖Tシャツを中心に、数着規模から数百着規模まで対応しています。
日本向け物流や、日本側倉庫経由の流れにも慣れている印象でした。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
基本的に1時間以内で返信しています。
見積もりやサンプル相談についても、できる限り当日中に対応しています。
細かいやり取りが必要なアパレル生産では、このレスポンス速度はかなり心強い印象でした。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
数量によりますが、少量であれば最短2〜3日で対応可能です。
工場に在庫がある商品については、当日出荷できるケースもあります。
イベント案件や短納期案件にも柔軟に動ける体制を整えています。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期・閑散期で対応品質を変えないことを重視しています。
工場側都合による納期遅延は基本的に出さない方針で運営しています。
中国工場では旧正月時期の納期問題を気にされる企業も多いですが、その点についてかなり強く意識されていました。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
実際の評価については、アリババ国際サイト上のレビューを参考にしてほしいとのことでした。
継続取引が多い点からも、対応面の満足度は高そうです。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
できる限り即日対応しています。
見積もりやサンプル相談についても、スピード感を重視しています。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫がある場合、熱転写や簡単なデジタルプリントであれば1〜2日で出荷可能です。
在庫取り寄せが必要な場合でも、通常4〜5日程度で対応しています。
大口注文時
工場は週6日稼働しており、日々生産スケジュールが埋まっています。
数千枚単位の注文でも、通常通り納期内で出荷可能です。
小ロットだけでなく、量産対応まで視野に入れられる体制になっています。
短納期対応が必要な案件には特に相性が良さそうです。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
最小1着から注文可能です。
無地Tシャツの場合、価格目安は20〜30数元程度です。
「まず1枚作って確認したい」という流れができるため、新商品テストや試作品作成にも向いています。
ボリュームディスカウント
数量に応じた価格調整が可能です。
ロット数に合わせて柔軟に見積もり対応しています。
支払い条件
基本は100％前払いです。
ただし、デポジット形式などについては個別相談にも対応しています。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMどちらも対応可能です。
しかも1着から対応できる点が大きな特徴です。
ロゴ印刷程度の軽いカスタマイズであれば、下記三点にて対応可能です。
・無地服代
・ロゴ加工費
・送料
独自サイズ作成や本格的なフルカスタムの場合は、別途250〜350元程度の追加費用が発生します。
通常は大ロット前提になりやすい内容でも、小規模から試せる柔軟さがあります。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
最小1着からサンプル対応しています。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
サンプルも1着から対応しています。
内容によって価格は変わりますが、ロゴ追加程度であれば比較的低コストで作成できます。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
特に強いのは、
・小ロット対応
・スピード
・プリント技術
・柔軟なカスタマイズ対応 です。
さらに、自社工場を持つ工貿一体型のため、価格・納期・品質のバランスを調整しやすい点も強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
「まず少量で試して、その後本発注へ進める」という進め方がしやすい点です。
在庫リスクを抑えながら商品開発を進めやすいため、新しい企画にも取り組みやすい環境があります。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
納期の速さと、柔軟な対応力が評価されています。
イベント用や企業向けTシャツなど、毎年継続して発注されるケースも多いそうです。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
「価格に応じた品質をしっかり作り分ける」という考え方を大切にしています。
安価帯から高品質帯まで、予算に合わせて柔軟に提案できる点が強みです。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
品質関連の認証書類は保有しています。
生産時はまずサンプルを確認し、その後量産へ進む流れで品質管理を行っています。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には開梱検品を実施しています。
少量の場合は全数検品、大口の場合はサンプリング検品を行っています。
また、日本側代行倉庫での検品フローにも対応可能です。
日本向け発送前に、代行倉庫で再チェックを行う流れにも柔軟に対応しています。
万が一不良品が発生した場合は、再制作や補填発送で対応しています。
現在の良品率は97〜98%以上を維持しています。