Apex Household Co., ltd.
Licheng town 270 Small and Micro Enterprise Entrepreneurship Park,Lipu City,Guilin,Guangxi
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
カタログや仕様資料は提供可能です。
素材は、
金属
鉄
木材
プラスチック
アクリル
木×鉄の組み合わせ
など幅広く対応しています。
カラーは白・黒・ピンクなど定番色のほか、指定色に合わせた塗装調整も可能です。
売れ筋カラーに合わせて柔軟に変更できるため、ブランドイメージに合わせやすい点も魅力です。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在特に人気なのは、金属製・鉄製・プラスチック製のハンガーです。
最近は、手触りの良いフロッキー加工ハンガーの人気が高く、高級感を重視する販売先からの引き合いも増えています。
また季節によって、
夏前：水着用ハンガー
冬前：クリップ付きハンガー
の需要が伸びる傾向があります。
EC向けの売れ筋変化にも比較的敏感で、シーズン商品の動きが早い点も特徴です。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
特に得意なのは、
・各種ハンガー
・壁掛け収納
・鉄×木材の収納用品
・店舗用ディスプレイフック
・ワイヤーバスケット
などです。
工場内にレーザー加工設備を持っているため、単純な既製品だけでなく、店舗什器系の金属加工にも対応できます。
強みは、
・自社工場
・自社在庫
・自社倉庫
を持っている点です。
そのため、小ロットでも比較的早く出荷しやすく、細かなカスタマイズにも柔軟です。
「まず少量で試したい」というケースでも進めやすい環境があります。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けの出荷実績は豊富です。
アパレル向け木製ハンガー
高級アクリルハンガー
100円ショップ向け商品
などを継続出荷しています。
数量規模としては、
500〜1000本単位の案件から、1モデル1万本以上の量産案件まで対応しています。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
営業時間内であれば、基本的に1〜2時間以内で返信しています。
夜間の問い合わせでも、できる限り当日中に返答するようにしています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
在庫商品であれば、翌日〜翌々日の発送も可能です。
少し追加調達が必要な場合でも、3〜5日程度で対応できます。
特に在庫型の商品はスピード感があります。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
通常商品で月間100万本規模の生産体制があります。
複数ラインで稼働しているため、繁忙期でもできる限り納期維持ができるよう調整しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
レスポンスの速さや、ロゴ追加・仕様変更への柔軟な対応について評価されています。
特に、急ぎ案件で他社では難しかった内容を対応できたことから、継続取引につながるケースも多くあります。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
通常の見積もりは、当日中、早ければ1〜2時間以内で回答しています。
在庫サンプルであればすぐ発送可能です。
ロゴ刻印程度の軽い加工であれば、当日対応できるケースもあります。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫品であれば2〜3日程度です。
通常生産の場合は15〜30日前後となります。
金具変更程度の軽いカスタマイズであれば、約1週間で出荷できる場合もあります。
大口注文時
通常モデルで月間100万本の生産能力があります。
特殊な曲げ加工ラインでも、1ラインあたり月間30万本規模の生産が可能です。
複数ラインを持っているため、数量が増えた場合も比較的安定した供給体制があります。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
基本MOQは1箱単位、約100本から対応しています。
価格は商品仕様によって異なりますが、薄利多売型のため、比較的導入しやすい価格帯です。
ボリュームディスカウント
数量による価格調整は可能です。
ただし、元々利益率をかなり抑えているため、大幅値引きよりも「数量に合わせた最適価格調整」というイメージに近いです。
支払い方法
基本は出荷前の全額支払いです。
特注商品の場合は、**20〜30％程度の前金＋出荷前残金支払い**の形が一般的です。
1688経由での支払いにも対応しています。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMどちらも対応可能です。
主な内容としては、
レーザーロゴ刻印
MOQ：100本〜
追加費用：1本0.1〜0.2元前後
金具変更
MOQ：300〜500本〜
指定色塗装
MOQ：1000本〜
オリジナル金型製作
金属用：200〜2000元前後
プラスチック用：1万〜2万元前後
などがあります。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
1〜2個程度からでも対応しています。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
在庫商品であれば、サンプル代無料・送料のみで対応しています。
特注サンプルや高額商品については、内容に応じてサンプル費用が発生します。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
最大の強みは、下記三点です。
・小ロット対応
・納期の速さ
・柔軟な仕様提案
また、単純に商品を作るだけではなく、
「予算に合わせて仕様を調整する」
「価格を抑えるために素材やパーツを提案する」
といった細かな提案ができる点も大きな特徴です。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
日本向けの出荷経験が多いため、品質面や細かな仕様への意識が高い点です。
特に、
・ロゴ追加
・金具変更
・カラー変更
・小ロットOEM
などを比較的進めやすく、ブランド立ち上げ時や新商品のテスト販売とも相性が良いと思います。
また、ハンガーだけでなく、店舗用ディスプレイフック、ワイヤーバスケット
鉄×木材の収納用品
など周辺商品もまとめて相談できるため、世界観を揃えた商品展開をしやすいのも魅力です。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
一番多く評価されているのは、対応スピードと柔軟さです。
特に、急ぎ案件への対応については喜ばれることが多く、
「他社では納期的に難しかった案件に対応できた」
という理由で継続取引につながるケースもあります。
また、単に価格を出すだけではなく、
「この部分を変更するとコストを下げやすい」
「この仕様の方が量産しやすい」
など、販売側の状況に合わせた提案を行っている点もリピートにつながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
価格だけを重視するのではなく、
「販売価格に合わせて最適な仕様を提案できること」
が強みです。
たとえば、同じハンガーでも、
・ワイヤーの太さ
・フックの種類
・表面加工
・塗装仕様
などを調整することで、品質とコストのバランスを細かく合わせることができます。
また、フロッキー加工ハンガーや高級アクリルハンガーなど、中〜高価格帯の商品にも対応経験があるため、価格だけでなく見た目や質感を重視した商品づくりも得意です。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
各製造工程にQA/QC担当者を配置し、工程ごとに品質確認を行っています。
営業側でも生産進行を確認しながら、仕様ミスや不具合が出ないよう管理しています。
工場としてはBSCI認証を取得しています。
また、出荷前には検品工程を設け、品質確認を行っています。
長年の出荷実績の中でも、大きな品質トラブルは非常に少なく、安定した品質管理を継続しています。
長年の出荷実績の中でも、大きな品質トラブルは非常に少なく、安定した品質管理を継続しています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には、包装前検品に加えて、箱を開封しての抜き取り検査を行っています。
商品によっては全数検査を実施する場合もあります。
また、お客様自身による確認や、第三者検品会社による検品依頼にも対応しています。
タオバオ新幹線などを利用した検品も問題なく対応可能です。
納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合は、まずは写真や動画で状況確認を行い、原因を確認した上で柔軟に対応しています。
輸送時の問題であれば梱包方法を改善し、製品側の問題についても内容に応じて対応しています。
現在、不良率は3〜5％程度にコントロールしており、サビや接着不良などの大きな品質クレームはほとんど発生していません。
継続取引を前提に、問題発生時もできるだけ早く状況確認と改善対応を行うことを大切にしています。