御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品ごとの詳細はカタログにまとめていますので、そちらでご確認いただけます。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
電気ストーブ（電熱炉）が国内外ともに最もよく出ています。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
大きな季節変動はありませんが、やはり寒い時期は需要が伸びる傾向があります。
電気ストーブとカーボンストーブが特に得意です。
品質の高さにはこだわっており、耐久性のある素材を使用しているため長く使っていただけます。
その分、価格はやや中〜高価格帯になりますが、長期的に見るとコストパフォーマンスを評価いただくことが多いです。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
出荷実績はありますが、詳細は個別確認となります。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
基本的にはすぐに返信できます。見積もりも当日中に対応しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
最短で約20日で対応・出荷が可能です。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期でも30日以内の出荷を目安にしています。
万が一遅れる場合は事前にご連絡します。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
特にありません。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
サンプルは約3日で準備できます。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
通常は注文から出荷まで約30日です。
大口注文時でも1日あたり約6000台の生産が可能です。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
基本は各モデル2000台です。
無地パッケージの場合は500台から対応できます。
ボリュームディスカウント
大口注文の場合は割引対応が可能です。
支払い条件
**30％前金、出荷前に70％のお支払い**となります。
Alibaba経由での取引も可能です。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
対応可能です。
・ロゴ印刷：500台程度から無料対応
・パッケージ変更：2000台以上で無料
・新規開発：金型費 約5万〜10万人民元（一定数量で返金）
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
1〜2台のサンプル注文が可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
PDFやAIデータをいただければレーザー印刷で対応できます（追加費用なし）。
シルク印刷はサンプルでは対応していません。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
品質の高さ、出荷の速さ、自社デザインの3点です。
特に素材にこだわっており、耐久性の高い製品づくりを行っています。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
安定した品質とスピーディーな出荷体制です。
長く使える製品を重視される方に適しています。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
品質の安定性と納期対応です。
これまで大きなクレームがなく、継続取引につながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
耐久性のある品質と出荷スピードです。
価格はやや高めですが、その分長期使用に向いています。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
新製品は耐久テストを実施し、出荷前は全数通電チェックを行っています。
必要に応じて認証取得にも対応可能です。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
全製品を検品したうえで出荷しています。
外部検品にも対応可能です。
不具合時は、注文数の1％分の交換用パーツを無償提供し、現地で対応いただく形になります。