御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
商品カタログの提供が可能です。
製品ごとに詳細仕様があり、素材面では、たとえばグラインダー刃にはセラミックタイプとステンレス高精度タイプがあります。
用途や価格帯に合わせて選びやすい構成です。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在の主力商品はコーヒーグラインダーです。
特に日本市場では、電動・コンパクトタイプの反応が良いそうです。季節要因よりも、使いやすさや性能で売れ行きが左右される商品とのことでした。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
得意分野は、コーヒーグラインダー、電動コーヒーマシン、胡椒グラインダーです。
強みとしては
・工場直販による価格競争力
・自社設計による多彩な機能性
・市場ニーズに合わせた改良スピード
・OEM/ODM対応力
販売先の価格帯や客層に合わせて選定しやすい点も魅力です。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
あります。日本市場向けには、携帯型コーヒーグラインダーを中心に出荷実績があります。
日本のお客様が重視する使いやすさや品質感についても理解があります。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
Wechatでのやり取りであれば、比較的すぐに返信可能です。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
内容によって異なります。在庫品であれば48時間以内出荷も可能です。
ロゴ変更やパッケージ変更など加工が入る場合は、仕様確定後の手配となります。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
専任担当者がおり、加えて6ライン体制（通常5ライン稼働）で生産しているため、繁忙期でも安定対応を意識しています。
数量案件でも相談しやすい体制です。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
大きな納期トラブルや生産トラブルは少なく、継続取引につながっています。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
見積もりは既存価格表があり、比較的早く案内可能です。
ロゴ入りサンプルは4〜7日前後が目安です。販売スケジュールが決まっている場合は、先にサンプル依頼すると効率的です。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
在庫品は48時間以内出荷。
オリジナル箱などパッケージ制作を含む場合は約30日前後が目安です。
大口注文時
携帯型グラインダーでは、1日約2,000台の生産能力があります。まとまった数量案件にも現実的に対応しやすい水準です。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
在庫品であれば1台から相談可能です。
新規生産・別注対応では、1,000台前後が一つの目安です。単価は仕様により変動します。
ボリュームディスカウント
数量増加に応じた価格調整は可能とのことでした。初回見積時に数量別条件を確認すると比較しやすくなります。
支払い条件
カスタム案件では、**50％前金＋50％残金**が基本条件です。
契約確認後に進行する流れです。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
対応可能です。
・ロゴ印刷
・パッケージ変更
・外観変更
・既存型ベースのカスタム
・新規開発相談 などに対応しています。
OEM・ODMは1,000台前後から対応可能です。
ロゴ印刷やパッケージ変更などの内容に応じて追加費用が発生します。版代は、1,000台発注時の一例として約700元前後が目安になります。仕様によって変動するため、事前相談がおすすめです。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
量産前に実物の質感や使用感、サイズ感を確認したい場合にも利用しやすく、初めてのお取引でも進めやすい形です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
簡易サンプルであれば、版代程度の費用で対応できるケースがあります。
量産発注につながった場合は、サンプル時にかかった費用を調整できる場合もありますので、あらかじめ確認しておくと安心です。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
一番の強みは、価格・性能・納期対応のバランスです。工場直営のためコストを抑えやすく、価格競争力があります。
さらに、主力のコーヒーグラインダーは研磨スピードが速く、使いやすさにもこだわっています。
生産ラインも整っているため、安定した納期対応がしやすい点も評価されています。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
おすすめしたいポイントは、仕入れやすさと差別化しやすさの両立です。
価格面のメリットに加え、自社設計の商品も多く、一般的な定番品だけでなく機能性を打ち出した商品提案もできます。
OEM・ロゴ印刷・パッケージ変更にも対応しているため、自社ブランド展開を考えている企業にも相性が良いです。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
継続注文につながる理由は、売りやすい価格設定と安定した品質です。
実際に販売しやすく、再注文しやすい価格帯であることに加え、出荷前検品もしっかり行っているため、安心して継続しやすいという声があります。
納期が比較的安定している点もリピートにつながっています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
価格面
工場直売ならではのコストメリットがあります。
デザイン面
自社独自の実用的な設計モデルがあり、他社品との差別化がしやすいです。
品質面
研磨性能へのこだわりに加え、出荷前に一台ずつ確認する体制を整えており、総合的なバランスの良さが強みです。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
生産ライン内に検査担当を配置し、各工程で確認しながら進めています。
最終工程では梱包前に製品を一つずつチェックし、品質確認後に出荷します。
食品接触関連の検査資料など、必要書類の相談にも対応可能です。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
工場内で最終検品を行い、外観・動作確認後に梱包しています。第三者検品や代行会社による追加検品にも柔軟に対応できます。
輸出前にダブルチェック体制を組みたい場合にも進めやすいです。
商品到着後に不具合があった場合は、写真や動画で状態を共有いただければ内容確認のうえ対応可能です。
製品起因の問題と確認できた場合は、交換・補償などを協議しながら進めます。継続取引を前提に、誠実な対応を重視しています。