浙江省金華市義烏市江東街道西陳三区52棟1単元1階
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御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?
カタログがあります。
1688.comの弊社ショップページに掲載している商品写真・動画は、すべてPR用途として使用可能です。
追加で特別な素材が必要な場合も、ご相談いただければ対応可能です。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
現在の主力商品は、毎日安定してご注文をいただいている定番商品が中心です。
シンプルで使いやすいデザインのものが多く、流行に左右されにくい商品が揃っています。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。
当社は特にリング(指輪)の生産を得意としています。
ピアス、ネックレス、ブレスレットなどにも幅広く対応しており、品質の高さは競合他社と比べても大きな強みです。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
具体的な数量は公開していませんが、
日本市場向けの出荷実績はあり、品質について高い評価をいただいています。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?
オンラインでのお問い合わせには基本的に即時、またはできるだけ早く返信しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?
内容を確認した上で、対応可否と想定納期を個別にご案内しています。
工程がシンプルな場合は、比較的柔軟に対応可能です。
繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?
中国の旧正月期間中は、約1か月間生産が停止します。
そのため旧正月前後の出荷については、事前に在庫を確保していただくことを推奨しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?
多くのお客様からレスポンスの速さや対応の丁寧さについて評価をいただいています。
特にリピートのお客様からは、安心して取引できるとの声が多いです。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?
内容にもよりますが、基本的には短時間でお見積りや可否の回答を行っています。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
通常のご注文の場合、注文確定から出荷までのリードタイムは約20日〜1ヶ月程度です。
製品の工程がシンプルなものや数量が少ない場合は、それより短期間での出荷が可能な場合もあります。
大口注文や日本市場向け案件では、全数検品などの厳格な品質管理に対応可能です。
万が一不具合が発生した場合も再修理や新品交換により、
スケジュールへの影響を最小限に抑えます。
また、注文変更や追加注文があった場合は、
その都度、想定納期を明確にご案内しています。
なお、大口注文や繁忙期の対応においては、数量や工程内容に応じた事前準備が納期遵守の重要なポイントとなります。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?
特注品の場合、工程の難易度によりますが、シンプルな商品であれば、1サイズ・1カラー100〜200個から対応可能です。
単価は仕様と数量によって異なります。
ご注文数量が増えるほど、生産効率が上がるため、数量に応じた単価調整(ボリュームディスカウント)が可能です。
支払い条件
通常は、**30%の予約金(デポジット)**をお支払いいただき、
サンプル確認後に本生産を開始、出荷前に残金をお支払いいただく形式です。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。
可能です。
ロゴ印刷やデザイン変更などにも対応しています。
新しい金型が必要な場合は金型代が発生しますが、不要な場合は追加費用はかかりません。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?
サンプル注文は数個程度の少量から対応しています。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?
既存の在庫品をサンプルとしてご購入いただく場合は追加費用はかかりませんが、
特注サンプルの場合はサンプル作成料が発生します。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?
商品の品質の高さと安定した対応力だと考えています。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?
品質重視の日本市場に向けて、
厳格な検品対応や細かな仕様調整ができる点は大きな強みです。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
品質が安定していることと、問い合わせへの対応が早く、トラブル時も誠実に対応している点だと思います。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?
同等品質で比較した場合、価格面での競争力と品質のバランスに自信があります。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?
出荷前には社内で検品を実施し、品質を確認したうえで出荷しています。
また、CMAなど国際的に認められた検査報告書(試験レポート)を保有しており、品質管理体制を整えています。
日本市場向けなど高い品質基準が求められる場合は、全数検品などより厳格な検品対応も可能です。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。
はい、お客様のご要望に応じて第三者検品にも対応可能です。
不良品が確認された場合は、返品・再修理・新品交換など、状況に応じて柔軟に対応します。