御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
サイズ・素材・カラーのご案内はできます。
ただ、既製品をそのまま大量に並べるより、受注に合わせて調整する案件が多いので、
紙のカタログのようなものは特に用意していません。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
一番動いているのは、スマホ用ストラップとスマホケースに挟んで使うアタッチメントパーツです。
また、季節性があまりなく、通年で安定して動く商品です。
定番として扱いやすいと思います。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
一番得意なのは、スマホストラップをはじめとした紐・ロープ系の商品です。
一番大きい強みは、小ロットでも比較的柔軟にカスタマイズ対応しやすいところです。
数量がそこまで大きくなくても、進め方を相談しやすいと思います。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けの実績は多いです。
主にスマホ用ストラップなどのアクセサリー類を、
毎月数百件〜1,000〜2,000件規模で日本へ出荷しています。
日本向けに慣れているぶん、細かな確認が必要な案件でも進めやすいと思います。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
通常であれば、30分前後でお返事できることが多いです。
やり取りが止まらないようには意識しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
内容や進行状況にもよりますが、早ければ当日中の対応や出荷調整ができる場合もあります。
もちろん、生産がかなり進んでいると難しいケースもありますが、
まずは早めにご相談いただければと思います。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
比較的、年間を通して安定して対応しているほうだと思います。
注文が増える時期でも、できるだけ約束した納期を崩さないことを大事にしています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
遅れずに普通に進むことが信頼につながっている印象です。
結果として、そこが安心感につながっているのかなと思います。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
既存品の変更程度であれば当日中、新規開発や細かなカスタマイズが必要な場合は1〜2日程度でご案内できます。
条件が最初からまとまっていると、より早く進めやすいです。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
既存仕様に近いものであれば、10数日〜20日程度です。
カスタマイズの内容が増えると、25〜30日程度を見ていただくことが多いです。
大口注文時の生産能力
1万〜2万個規模でも、20〜30日程度で対応できる体制があります。
数量が増えても、なるべく納期が読みやすい形で進められるようにしています。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
基本的には、300個または500個が目安です。
商品仕様によって多少前後しますが、比較的相談しやすいロット感だと思います。
ボリュームディスカウント
価格については、最初から実勢ベースでご案内しているため、数量が増えても大きな値引きは基本的にありません。
そのぶん、最初から無理のない価格でご提案しています。
支払い条件
案件にもよりますが、金額が大きい場合は**前金35％前後、残金は出荷前のお支払い**が基本です。Alibaba経由での決済にも対応しています。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMともに対応可能です。
ロゴ入れ、色変更、金具変更など、内容に応じてご相談いただけます。
既存品ベースの比較的シンプルなカスタマイズであれば、MOQ300個程度から対応可能です。
一方で、独自フックやオリジナル形状など金型が必要なものはMOQ1000個程度からになります。
追加費用の目安としては、
金型代が1セット1000元以上、
指定カラー代が1色200元です。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
既存品であれば、1〜2点から対応可能です。
サンプル代は発生しますが、正式発注につながった場合は返金できるケースもあります。
カスタムサンプルになると、内容によっては金型代や色指定費用が必要になります。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
一番の強みは、小ロットからでも柔軟にカスタマイズ対応できることです。
数量が大きくなくても進めやすいので、最初の試作や立ち上げ段階でもご相談いただきやすいと思います。
また、価格だけを追うのではなく、品質をしっかり保ったものづくりを大切にしています。
安さ重視ではなく、安心して継続しやすい製品づくりを意識している点も強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
おすすめしたいのは、品質面の安心感と、相談のしやすさです。
これまで日本向けの案件でも、仕上がりや安定感の面で継続して評価をいただいてきました。
また、最初から大きな数量で進めなくても、
まずは小さく始めて、様子を見ながら広げていけるのも進めやすいポイントだと思います。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
一番大きいのは、品質に対する納得感だと思います。
価格は最安帯ではありませんが、その分、仕上がりや安定感に安心していただけていると感じています。
また、一度仕様が固まると、
その後も継続して同じ品質で進めやすいことが、再注文につながっている理由のひとつです。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
一番の違いは、小ロットでも進めやすいことと、品質を優先していることです。
市場全体で見ると価格はやや高めですが、
その分、細かな仕上がりや安定感の部分で差が出ると考えています。
価格競争よりも、長く扱いやすい品質を重視したい場合には合っていると思います。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
品質管理では、生産完了後から梱包前までの確認工程を重視しています。
特に、商品本体・数量・色については、出荷前にしっかり確認しています。
ISOなどの認証については、現在の主力商品では標準取得していませんが、
必要がある場合には、条件に応じてご相談可能です。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
特定の業者に限定した取り決めはありませんが、
第三者を通した検品や、間に入っての確認対応には柔軟に対応できます。
事前にチェック項目や基準を共有していただければ、
外部検品とあわせた形で進めることも可能ですので、必要に応じてご相談いただければと思います。
出荷前は、商品本体・数量・色を中心に全数検品しています。
見た目がシンプルな商品でも、数量違いや色違いなどが起きないよう、梱包前に確認しています。
万が一不良が見つかった場合は、
基本的に次回注文時に不足分や代替分を補填して一緒に発送する形で対応しています。
必要に応じて、外部の検品や事前確認の進め方もご相談いただけます。