Jining Yuanheng Machinery Manufacturing Co., Ltd.
インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
詳細なサイズ・素材の一覧は個別案内になりますが、カタログや商品リストは提供可能です。
カラー変更などの対応もできますが、
過去に実績のない色の場合は、少し生産に時間がかかることがあります。
カスタマイズ前提で検討する場合は、
まず既存仕様をベースに確認していくとスムーズです。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
主力商品は、
スキッドステアローダー
ダンプカー
コンクリートミキサー
ロードローラー
ショベルカー といった建機・産業機械です。
季節による大きな変動は少なく、年間を通して安定して動いています。
その中でも、ショベルカーは3月・9月・10月に動きが伸びる傾向があります。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
特に得意なのは、ダンプカー・ショベルカー・スキッドステアローダーです。
強みとして大きいのは、製造・販売・アフターまで一体で動いていることです。
また、この地域では他の販売業者がこの工場から仕入れて海外へ販売しているケースも多く、
いわば「供給元の立ち位置”にあるメーカー」です。
価格・品質ともにバランスを取りやすいのが特徴です。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けの出荷実績があります。
これまでに、
・ダンプカー
・ロードローラー
・コンクリートミキサー
・スキッドステアローダー
・芝刈り機
などを出荷しています。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
Alibaba経由でも対応していますが、
WeChatや電話で直接連絡を取れば、基本的に当日中に返信できます。
機械系の取引では確認事項が多くなりがちなので、
このスピード感は実務的にかなり助かります。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
内容が確定していれば、かなり早い段階で変更対応が可能です。
細かい調整も含めて、その場で話を進めやすいのが特徴です。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
繁忙期でも、電話やWeChatで直接確認できる体制を取っています。
生産期間は多少伸びることはありますが、基本的には1ヶ月以内で生産完了するよう調整しています。
遅れが出る場合も事前に共有されるため、スケジュールを組みやすいのもポイントです。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
書面としての評価はありませんが、日本の顧客と継続的な取引があり、
さらに別商品の依頼が増えていることから、信頼関係はしっかり築かれています。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
単一商品であれば、かなりスピーディーに見積もり対応が可能です。
構成部品が多い場合は少し時間がかかりますが、直接連絡することでやり取りが早く進みます。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
通常は21営業日程度です。
機種によっては、最短10営業日で完成するケースもあります。
初回でも比較的スピード感のある立ち上がりが可能です。
大口注文時
正確な月産台数は固定していませんが、国内外向けを同時に回しながら、
通常：21営業日
繁忙期：1ヶ月以内
数量が増えても、極端に納期が伸びにくいのが特徴です。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
MOQは1台から対応可能です。
この条件はかなり珍しく、大型機械でも「まず1台だけ試す」という進め方ができます。
単価は個別見積もりとなります。
ボリュームディスカウント
数量に応じて割引対応が可能です。
最初は様子を見て、売れ行きを確認しながら台数を増やす進め方にも向いています。
支払い条件
基本は、**30％前金**→ 完成後に確認 →**残金支払い**→ 出荷という流れです。
特徴的なのは、完成後に動画やビデオ通話で実物を確認できる点です。
納得してから支払えるため、初回でも進めやすい仕組みです。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
OEM・ODMどちらも対応可能です。
1台からカスタマイズ対応できます。
色変更であれば追加費用なし、機能追加などの場合のみ費用が発生します。
大ロット前提ではなく、まず1台で検証してから展開できるのが特徴です。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
1台からサンプル注文可能です。
実際の使用感やサイズ感を確認してから判断できます。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
最小数量は1台です。
特別なカスタマイズがない限り、追加費用についての明確な設定はなく、内容に応じて調整されます。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
強みは2つあります。
1.市場にない独自仕様のヒット商品を持っていること
2.コンテナ輸送時に無料で予備パーツを同梱する点です。
輸送後すぐに使える状態を意識した対応になっています。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
特徴的なのは、いつでもビデオ通話で工場や製品を確認できることです。
現地に行かなくても、リアルタイムで状況を確認しながら進められます。
距離のハードルを感じにくい進め方ができます。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
リピートにつながっている理由は、販売しやすい機種選定を一緒に行っていることです。
・コンテナに予備部品を入れる
・オンライン販促をサポートする
といった、販売後を見据えた対応も評価されています。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
源流メーカーであることが大きな強みです。
地域の他業者がここから仕入れて販売しているため、価格・品質のバランスで優位性があります。
独自仕様の商品を持っている点も差別化になっています。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
工場内に専門の品質管理部門があり、製造プロセス全体を管理しています。
必要な品質認証も取得済みで、基準に沿った生産体制が整っています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
出荷前には、全数検査＋試運転といった動作確認を行っています。
電源を入れて実際に動かし、問題がない状態で出荷されます。
機械製品では特に安心できるポイントです。
万一不具合があった場合は、
1年以内：無償で部品提供
1年以降：原価で部品提供
という形で対応します。
出荷前の段階で99％以上の品質を確保していますが、その後の対応まで含めて安心感がある対応を心がけています。