Sichuan, China




御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか?
全商品をまとめた総合カタログはありませんが、ぬいぐるみ関連のカタログは用意されています。
必要に応じて、1688経由で共有可能です。
サイズ・素材・カラーについては、既製品の選択だけでなく、カスタマイズ前提で調整できる余地が大きいのがこの工場の特徴です。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか?季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
今、特に動いているのは「AIぬいぐるみ」です。
一般的なぬいぐるみよりも付加価値があり、「ただ可愛いだけではない商品」を探している方に刺さりやすい商材です。
流行りに左右されにくい定番ぬいぐるみと、新しさのあるAI系商品を両方持っているのは、この工場ならではの面白さです。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか?他の店舗と比べた際の強み(デザイン、価格、品質など)があれば教えてください。
得意なのは、ぬいぐるみ全般、AIぬいぐるみ、スマート機能付きのカスタマイズ商品です。
一番の強みは、「他ではまだあまり扱っていない商品を形にできること」です。
単なるOEM工場というより、「商品企画そのものに新しさを持たせたい時」に強い印象があります。
価格勝負だけではなく、“売り場で差別化しやすい商品”を作れる工場です。
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか?ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
日本向けの実績があります。
過去には、Amazon向けの家庭用品販売
日本向けのキーホルダー型カスタムぬいぐるみ500個などの実績があります。
すでに日本向けの感覚を持っている工場という点は、やはり安心材料です。
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか?
原則1時間以内、遅くても2〜3時間以内には返信できる体制です。
やり取りのテンポが早いので、サンプルや仕様確認を詰めたい時にも進行しやすいです。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか?
内容にもよりますが、出荷対応そのものは通常7日以内を目安にしています。
急ぎ案件も、まずは現実的なラインで動かせるかを早めに判断してくれる印象です。
繁忙期(例:旧正月前後など)中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか?
春節期間中は発送が止まりますが、それ以外の時期は大きな影響なく動けます。
休み明け後はすぐに発送対応へ戻れるため、旧正月をまたぐ案件は、少し前倒しで組んでおくと安心です。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか?
「返信が遅い」と言われたことはなく、対応スピードについて大きな不満は出ていないそうです。
特別にアピールしすぎるというより、普通に早く、普通に進めやすいというのが実務上は一番ありがたい部分です。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか?
問い合わせ自体にはすぐ返信できます。
ただし、見積もりは
・デザイン
・生地
・サイズ
・機能の有無
などの確認が必要なため、正式見積もりは翌日提示になる流れです。
AI系商材は特に、最初の仕様整理が大事になりそうです。
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム(生産期間)がかかりますか?また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
通常商品の目安は以下です。
サンプル:7〜10日
量産(数百個):25〜30日程度
AIぬいぐるみの場合
サンプル:20〜25日
量産(1000個〜):1〜2か月
一般的なぬいぐるみとAI商材では、
開発・調整の時間がかなり違うため、ここは事前に分けて考えておくと進めやすいです。
生産能力としては、月に数千個〜数万個まで対応可能です。
商品内容によって差はありますが、単なる小ロット試作だけでなく、量産への移行も視野に入れやすい工場です。
「まず小さく始めて、反応が良ければ増やす」という動きとも相性が良さそうです。
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか?また、支払い条件(支払方法や前金の割合など)はどのようになっていますか?
MOQは商品によって異なります。
通常のぬいぐるみ:100個から
AIぬいぐるみ:1000個から
単価について下記内容によって変動します。
・デザインの複雑さ
・サイズ
・生地
・付属パーツ
・AI機能の内容
「ぬいぐるみ」と一言で言っても、仕様差が価格にかなり出るジャンルです。
ボリュームディスカウント
あります。
数量に応じた段階的な価格設定が用意されているため、ロットが増えるほど単価を調整しやすくなります。
支払い方法
カスタマイズ案件で数量が多い場合は、
**前金80% → 完成後に写真や動画で確認 → 残り20%を支払い **→ 発送
という流れです。
Alibaba経由での支払いにも対応しています。
完成品を確認してから残金を払えるのは、初回取引でも比較的進めやすい条件です。
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか?例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件(対応可能な最小ロットや追加費用)を教えてください。
OEM・ODMともに対応可能です。
ロットの目安は、
通常ぬいぐるみ:100個から
AIぬいぐるみ:1000個から
追加費用としては、まずサンプル代が発生します。
この費用については下記などによって変わります。
・服を着せるか
・帽子や装飾があるか
・サイズはどうか
・生地が特殊か
量産に入ると、基本的には本生産単価ベースで進みます。
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか?
可能です。
量産前の確認用として、1個からサンプル製作に対応しています。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか?
サンプルは1個から作成可能です。
費用の目安は、約1万円前後ですが、デザイン内容によって変動します。
特にAIぬいぐるみは、見た目だけでなく内部仕様もあるため、通常ぬいぐるみより設計要素が増えます。
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか?
一番の強みは、まだ他であまり見かけない商品を作れることです。
例:
AIスマートぬいぐるみ
スマホ不要のペット用プロジェクターボックス
など、単なる既製品の横展開ではない商品開発ができる点に特徴があります。
また、日本語対応ができることも大きな強みです。
細かいニュアンスが伝わりやすいので、試作や修正が多い案件でも進めやすいです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか?
おすすめしたいのは、
「ただOEMするだけで終わらない商品づくりができること」です。
他社と被りにくいノベルティを作りたい
ギフト・キャラクター・推し活系で差別化したい
EC向けに話題性のある商品を持ちたい
という時に、かなり相性が良いです。
「ぬいぐるみ工場」と思って見るより、
「アイデアを商品にしやすい工場」として見た方が、当社の強みが伝わりやすいです。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
一番大きいのは、
「他では買えない商品が作れること」です。
価格だけでなく、独自性のある商品を安定して出せることがリピート理由になっています。
また、日本語対応や返信の早さも、継続しやすさにつながっているポイントです。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか?
他社との違いが一番出やすいのは、やはり商品企画の独自性です。
一般的なぬいぐるみ製造だけでなく、AIやスマート機能を組み合わせた提案ができるため、
商品そのものの新しさで差別化しやすいです。
品質面でも、二重検品体制で仕上がりを確認しているため、安心して進めやすい体制があります。
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか?例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証(ISO9001など)はありますか?
品質については特に重視しており、工場とオフィスの二重チェック体制で管理しています。
まず工場側で製品の検品を行い、その後、オフィス側でも改めて確認を行う流れです。
このように二重でチェックすることで、出荷前の品質をしっかり担保しています。
また、AIぬいぐるみのように電子要素を含む商品については、
・CE
・FCC
・音声関連の認証
など、必要な認証も取得しています。
さらに、日本で販売する際に必要となるPSEなどの認証についても、取得のサポートが可能です。
仕様や販売先に応じて対応できる体制があるため、電子系の商品でも安心して進めやすい点は強みの一つだと考えています。
出荷前の製品検品はどのように行っていますか?タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応(補償ポリシー)について教えてください。
出荷前は、工場での検品に加えて、オフィスでも再確認を行います。
また、外部の代行会社や検品会社を間に入れる形についても、前向きに対応可能です。
物流や検品を別で管理したい場合でも、比較的組みやすい工場です。
代行・検品・支払いサポートの提案についても、前向きに考えております。
特に、バッテリー入り商品の国際配送コストには課題感を持っているため、物流ルートの改善や、より安い配送方法の相談には関心があります。
これまで返品は発生していませんが、万が一不具合があった場合は、
再製作して再送する次回注文時に多めに納品するといった形で柔軟に対応できます。
単純に「返品してください」で終わらず、相手の手間や時間も考えて補償方法を調整する姿勢が見えます。