Dongguan Xinhong Garment Co., Ltd.
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インタビュー
販売している商品の種類
御社の商品のサイズ展開・素材・カラーのバリエーションを教えてください。商品ごとに仕様書やカタログはありますか？
サイズや素材、カラーについては、各商品ページから確認できます。
ただ、PDFカタログのようなまとまった資料は用意していません。
そのため、商品ごとに確認しながら進める形になります。
細かい仕様を詰める場合は、事前にしっかりすり合わせておくとスムーズです。
現在、御社で最も売れている商品はどれですか？季節やトレンドによって特に人気がある商品があれば教えてください。
セーターが特に多く出ています。
また、ページ上の「top sales」から売れ筋を確認できます。
アパレル以外では、ぬいぐるみや電子系の商品も動いています。
御社が特に得意としている商品カテゴリーは何ですか？他の店舗と比べた際の強み（デザイン、価格、品質など）があれば教えてください。
セーターを中心に、マフラーや帽子などアパレル全般を得意としています。
強みは小ロット対応・納期の早さ・レスポンスの速さ・開発力です。
ヨーロッパ向けの取引が多く、品質面も安定しています。
価格も比較的抑えやすく、バランスの良さがあります。
日本企業との取引実績
これまでに日本向けに商品を輸出・出荷した実績はありますか？ある場合、どのような商品をどれくらいの量、日本に出荷した経験があるか教えてください。
あります。
セーターを中心に、数十着〜最大200着程度の出荷実績があります。
対応の早さ
通常、お問い合わせへの返信はどのくらいの時間でいただけますか？
通常は1時間以内に返信しています。
急な注文変更や追加注文があった場合、最短でどのくらいで対応可能でしょうか？
数量にもよりますが、少量であれば5〜10日程度で対応できます。
繁忙期（例：旧正月前後など）中は、納期や問い合わせ対応はどのようになりますか？
年間を通して大きな遅れはなく、基本的に通常通り対応しています。
繁忙期でも返信スピードは維持しています。
過去に日本や海外の取引先から、対応の速さについて評価されたことはありますか？
日本のクライアントから、対応の速さについて評価をもらった実績があります。
サンプル注文や見積もり依頼に対して、通常どのくらいで回答をもらえますか？
条件にもよりますが、当日中に回答できるケースが多いです。
生産能力、納期
通常、注文から出荷まではどのくらいのリードタイム（生産期間）がかかりますか？また、大口注文時の生産能力や繁忙期でも納期を守るための体制について教えてください。
サンプルは3〜5日、
通常注文（数百着程度）であれば約10日で出荷できます。
数量が少ない場合は、さらに短縮できることもあります。
MOQ（最小発注数）
御社の商品について、MOQとその際の単価を教えてください。注文数量が増えた場合のボリュームディスカウントはありますか？また、支払い条件（支払方法や前金の割合など）はどのようになっていますか？
最小ロットは100着からです。
単価は仕様によって変わりますが、品質に対して価格は比較的抑えやすい設定です。
ボリュームディスカウント
注文数量が増えると、価格調整は可能です。
支払い条件
**前金30％、残金は出荷時の支払い**です。
アリババ経由での決済にも対応しています。
カスタム対応
御社はOEM生産やODM対応は可能でしょうか？例えば、製品への自社ブランドのロゴ印刷やデザインの変更など、カスタマイズに対応いただける場合、その条件（対応可能な最小ロットや追加費用）を教えてください。
可能です。
画像やサンプルからの製作にも対応しています。
最小ロットは100着です。
サンプル作成費は約50ドルですが、200着以上の注文で返金されます。
サンプル注文の可否
御社の商品は少量でサンプル注文することは可能でしょうか？
可能です。
サンプル注文が可能な場合、最小数量や追加費用について教えていただけますか？
少量でのサンプル作成に対応しています。
費用は前述の通り、条件に応じて返金される仕組みです。
セールスポイント
御社の商品やサービスの中で、特に他社には負けない強みは何でしょうか？
小ロット・短納期・対応スピードを同時に実現できる点です。
100着から生産でき、サンプルも約5日で対応しています。
また、ヨーロッパ向けの取引が多く、品質水準を保ちながら、価格も比較的抑えやすいバランスが強みです。
日本のバイヤーにおすすめしたい“御社ならでは”のポイントはありますか？
やり取りのスピードが早く、商品化までの流れを止めずに進めやすい点です。
加えて、画像や参考サンプルから製品化できるため、
具体的なイメージがあれば形にしやすい環境が整っています。
お客様からよく評価されている点や、リピートにつながっている理由を教えてください。
対応の早さと進行のしやすさが評価されています。
一度商品が動き始めると、追加発注までスムーズにつながりやすく、継続的な取引になりやすい点も特徴です。
競合他社と比べて、デザイン・価格・品質などで優れていると感じる部分はどこですか？
品質を保ちながら価格を抑えられる点です。
また、画像ベースでも製品化できる柔軟な開発力と小ロットでも対応できるスピード感が、他社との差になっています。
品質の管理体制、証明証
御社では製品の品質をどのように管理・保証していますか？例えば、出荷前の検品プロセスや取得済みの品質認証（ISO9001など）はありますか？
量産前に必ずサンプルを確認し、了承後に生産へ進みます。
さらに、生産途中と出荷前の2回検品を行い、安定した品質での出荷につなげています。
不良品対応、良品率
出荷前の製品検品はどのように行っていますか？タオバオ新幹線による検品依頼は可能でしょうか。また、納品後に万が一不良品や不具合が見つかった場合の返品・交換対応（補償ポリシー）について教えてください。
工場内で2回の検品を実施し、出荷前に最終チェックを行います。
万が一納品後に不良があった場合は、数量を確認したうえで金額調整で対応しています。
あらかじめ許容範囲を共有しておくことで、やり取りもスムーズになります。