お買い物の流れ

お買い物の流れ

STEP1 タオバオで商品を探す

まずはタオバオで買い付け代行を依頼したい商品を探してください。
他にもご希望であれば中国国内にある
タオバオ以外のサイトからでも買い付け可能です。

※支付宝(アリペイ)が利用できるサイトのみ買い付けが可能です。

STEP2 フォームより買い付けを依頼

買い付けのご依頼は商品の買い付けフォームにてご依頼下さい。
1回のオーダーで複数店舗からの買い付けに、店舗数の制限はありません。

買い付け時には以下の2種類のご注文方法が選べます。

■フォームにてご注文の方

商品の買い付けフォームより商品URLと必要事項を記載の上ご注文下さい。
買い付けについての要望などは備考欄をご利用下さい。

■オーダーシートにてご注文の方

オーダーシート(Microsoft Excel2007対応)ファイルをダウンロードし、
買い付け希望のURLと数量を入力してください。
入力が終わりましたら、フォームより上記ファイルを添付しご依頼下さい。

オーダーシートのダウンロード

※Microsoft Excel2007以前のバージョンやApache Open Officeをご利用の方は、オーダーシートがご利用できない場合があります。 お手数ですがフォームにて買い付け依頼をお願いします。

請求書の発行

買い付けご依頼の内容を元にタオバオ店舗へ在庫確認と価格交渉を行い、
在庫の確認後に請求書を発行いたします。
通常であれば、買い付けのご依頼から3日以内に請求書を発行します。

※中国の祝日やタオバオ店舗から応答がない場合などは請求書の送付が遅れることがあります。

■2段階の請求書発行/お支払いについて

まず在庫の確認後に商品代金・中国国内送料・代行手数料の請求書(1度目)を、次に商品が中国事務所に到着後、検品/計測を行い国際送料の請求書(2度目)を発行いたします。このためお客様には計2回のお支払いが必要となります。

※関税が発生した場合は配送業者より直接関税の請求がありますので、
 その場合は計3回のお支払いが必要となります。
※為替レートは1元=16.16円で設定しております(2017/04現在)。

STEP3 買い付け代行料金のお支払い

請求書の内容のご確認後、買い付け代行料金をお支払い頂きます。
お支払い方法は銀行振込とPayPal(クレジットカード)の2種類があります。
決済の確認後、買い付けの準備に入ります。

※振込手数料はお客様にてご負担下さい。
※Paypal(クレジットカード)をご利用の場合は、システム利用料が3.6%かかります。
※料金お支払い後のキャンセル、商品追加・変更は出来ません。ご注意下さい。

検品

買い付けた商品が中国事務所に到着後、弊社による簡易検品を行います。

簡易検品とは?

中国事務所にて色・数量・目視で確認できる程度の汚れの有無などの簡易検品を行います。パッケージに入っている家電製品などは数量のみ、カラーの指定間違いについては大まかな確認のみとなります。

タオバオのサイト上では「青・緑」「赤・ピンク」「オレンジ・茶色」などが同じ様に扱われることも多く、タオバオ新幹線がオーダーを間違った場合を除き簡易検品の対象外となります。

また以下の作業は簡易検品の対象外となります。
・商品のパッケージを開けての点検
・家電製品や電子機器の電源を入れての確認
・組み立てが必要な商品のパーツ確認
・アパレル製品のタグの有無やラベル、裁縫に関する確認
・付属品の有無の確認
・サイト上に写真が掲載されている場合は、その差異の確認

商品に不備があった場合は、お客様へ連絡後に返品を行います。
(商品に不備が無い場合、返品の中国国内送料はお客様負担となります)

1回のオーダー商品が全て揃い次第、日本へ配送を行います。
複数回に分けて配送したい場合は、お問い合わせよりご連絡下さい。

STEP4 買い付け商品を日本へ発送

検品が終わりましたら指定のお届け先へ配送します。
配送が完了しましたら、配送番号をメールにてお知らせいたします。

STEP5 到着!

関税及び諸税が発生する場合は、商品到着時に配送担当員に直接お支払い下さい。
配送担当員によっては配達時に「代引きの商品です」とお届けすることもありますが、代引き料金の内訳は関税もしくはそれに付随する消費税となります。